Как пользоваться каскометром

Как водителю пользоваться новым Таксометром X от Яндекс Такси

С августа 2019 года водители, зарегистрированные в системе агрегатора, получили предложение скачать Таксометр Яндекс Такси новой версии. Теперь приложение называется Таксометр X и по функциям во многом отличается от предыдущей программы. Основное различие — встроенная навигация.

Новый интерфейс Таксометра на планшете

Для чего нужен Таксометр

В программе Яндекс Такси множество разнообразных элементов, облегчающих труд таксистов, они должны обязательно установить Таксометр. Так называется приложение, благодаря которому водители имеют возможность взаимодействовать друг с другом или диспетчерской службой, получать наиболее выгодные заказы, увеличивать свою выручку, выбирать максимально удобные варианты доставки пассажиров.

Установить Яндекс Такси для любого водителя не представляет сложности. Но нужно иметь в виду некоторые тонкости.

Скачать приложение можно только на мобильные устройства с системой Андроид. Узнайте, как выбрать смартфон или планшет для работы. Популярные айфоны не позволят установить Таксометр, т. к. приложение не поддерживает операционную систему IOS. Доступ к интернету должен быть не ниже 3G.

Скачать на Андроид новую программу для таксистов Яндекс можно здесь:

Ссылка на скачивание в GooglePlay

Инструкция по установке и поэтапной настройке

Перед установкой Таксометра необходимо создать аккаунт в Яндекс Такси.

Установка водителю-партнеру

Мы рекомендуем регистрироваться как водитель-партнер. На официальном сайте заполните ФИО и телефон. Далее вам перезвонят в течение пары минут и вышлют данные для входа в Таксометр.

Читайте о всех преимуществах работы водителем-партнером.

Установка для таксопарка

Если вы все же хотите работать в таксопарке и платить дополнительную комиссию, то регистрация начинается с ввода кода, полученного в таксопарке. Это возможно только после одобрения его кандидатуры руководством компании.

Чтобы подать заявку в автопарк, в приложении выберите «Стать водителем».

Далее вас попрорсят выбрать страну где вы будете работать → подтвердить номер телефона через СМС → Выбрать Как вы будете работать: на своем автомобиле или возьмете в Аренду → Указать ФИО и данные водительского удостоверения → Подтвердить данные и дождаться СМС где придут все контакты ближайшего таксопарка→ Проходите фотоконтроль и выходите на линию.

После прохождения регистрации, работать с приложением Таксометр легко, если следовать инструкции:

• При регистрации зайти в настройки, и если есть статус индивидуального предпринимателя, то подтвердить его.
• В качестве языка общения выбрать русский.
• Чтобы начать работу и пользоваться всеми функциями по заказам, нужно нажать «На линии».
• Если возможности работать в данный момент нет, то следует нажать «Занят». Делать это надо даже при перерыве на 5 минут. При работе с Таксометром все решения принимаются мгновенно, статус «Занят» избавит от недоразумений с коллегами и руководством.
• Установить самый подходящий тарифный план, который зависит от расстояния пути, времени в пути или от обоих параметров одновременно.
• Настроить поиск заказов на расстоянии не более 5 км, указав время подачи машины — 15-25 минут.

Профиль водителя в Таксометре Х

Если водитель успешно справился с установкой Таксометра в Яндекс Такси, то можно начать приём заказов. Для этого нужно пройти несколько шагов.

1. Принять подходящий заказ.
2. Следовать к пункту назначения одним из маршрутов, предложенным программой.
3. Не допускать опозданий — система их фиксирует.
4. При прибытии немедленно сообщить об этом клиенту.
5. После посадки пассажира необходимо включить счётчик.
6. По приезде в нужное место нужно нажать на кнопку завершения.
7. Получить деньги, рассчитанные по счётчику.

При отсутствии клиента на месте заказ можно отменить только после 10 минут ожидания.

Встроенная навигация в Таксометр Х предложит водителю несколько вариантов маршрутов после принятия заказа

Здесь вы можете посмотреть интерфейс в видео-формате.

Секреты успешной работы с Таксометром

Чтобы пользоваться Таксометром успешно, необходимо знать несколько важных особенностей:

• держать включёнными звуковые оповещения, они очень помогают в поездках;
• переговариваться с клиентами и диспетчерской по другому телефону;
• скачать на телефон городскую карту;
• не допускать самопроизвольного открытия других сайтов во избежание сбоев;
• следить за тем, чтобы на телефоне оставалось не менее 3 Гб памяти;
• Общайтесь с другими водителями в рамках приложения и делитесь секретами.

После выполненных заказов пассажиры выставляют таксистам оценки от 0 до 5. Если средний балл ниже 4, то работа водителя временно прекращается.

В диспетчерской автоматически отслеживаются все передвижения конкретного водителя. А у него всегда есть возможность связаться с диспетчером и пообщаться с другими водителями.

Во избежание ошибок при работе приложение Таксометр необходимо обновлять. Чтобы обновить его, следует зайти на сайте и скачать свежую версию. Если сам Таксометр предлагает обновление — скачивайте его сразу.

Вывод денежных средств

Каждый таксист беспокоится об удобном и своевременном получении заработка. Чтобы при поездках принимать не только наличные средства, но и банковские карты, он может привязать к Таксометру картридер. С bluetooth появляется возможность печатать чеки. Вывести заработок можно на карту банка или кошелёк Киви.

Как моментально вывести деньги водителю Яндекс Такси на карту.

Данные о начисленных деньгах можно посмотреть в разделе «Мой счёт». Там нужно оформить заявку на вывод. Она обрабатывается не более суток. Сумма для вывода не должна быть менее 1000 рублей. Всегда берётся комиссия 100 рублей.

Источник: https://taxivopros.ru/voditelyam/taksometr-yandeks-taksi.html

Таксометр для водителей Яндекс Такси

Программное обеспечение Таксометр позволяет организовать коммуникационный канал связи для водителей, пассажиров и сотрудников информационного сервиса Яндекс Такси. Это приложение необходимо для организации рабочего процесса. Оно выполняет следующие функции:

1. является личным кабинетом водителя, в котором он указывает свои данные, вносит изменения в связи с заменой документов или транспортного средства;
2. позволяет принимать и обслуживать заявки;
3. играет роль современного навигатора, способного прокладывать максимально точные маршруты следования;
4. собирает, хранит и предоставляет данные по всем финансовым операциям (поступление денег, снятие комиссии и депонирование налоговых сборов, перечисления на расчетный счет или банковскую карту);
5. напоминает о приближающемся фотоконтроле и помогает проводить эту операцию;
6. предоставляет возможность оперативно связываться с технической поддержкой в любое время суток.

Без установки Таксометра начать работу водителем в Яндекс Такси невозможно. Заявки распределяются только с помощью этого приложения. Поэтому ознакомиться с функционалом и интерфейсом программы следует заранее.

Работа в Яндекс Такси с подключением за 30 секунд и заработком до 120 000 рублей в месяц! Подключиться
Впервые подключить Таксометр Яндекс Такси можно в момент регистрации на сайте агрегатора. После указания своих контактных данных необходимо перейти на Google Play и там скачать ПО на свой телефон.

Основные технические параметры приложения:

• актуальная версия ПО – от 29 ноября 2018 г.;
• необходимое место на карте памяти для загрузки приложения — 43M;
• текущая версия 8.73;
• необходимая операционная система Android 4.1 и выше.

После скачивания и распаковки ПО необходимо активировать приложение и войти в его интерфейс со своим логином и паролем. Они задаются при регистрации.

На странице входа в приложение высвечивается две кнопки: «войти» и «стать водителем». Если регистрация была проведена ранее, то нужно нажать на кнопку «войти».

Если пока таксист не зарегистрирован в сервисе, то нужно перейти по кнопке «стать водителем».

Если таксист уже зарегистрирован в Яндекс Такси и входит в Таксометр под своим логином, то ему нужно выбрать страну, где он будет работать и указать свой номер телефона.

В появившемся поле ввести код, который будет прислан в виде SMS на указанный номер. После этого выбирается таксопарк из выпадающего списка и проходится фотоконтроль.

Этих действий достаточно для активации программы и начала работы.

Если ранее регистрация не была пройдена, то водителю нужно:

• пройти процедуру регистрации, нажав на кнопку «стать водителем»;
• выбрать страну для работы и активировать ПО с помощью кода, присланного на номер телефона;
• выбрать вкладку «свой автомобиль» или «аренда»
• при переходе на вкладку «свой автомобиль» заполнить сведения о нем (госномер, год выпуска, марку и модель, номер СТС, номер полиса ОСАГО;
• далее перейти на вкладку «про вас» в анкете и заполнить все графы (Ф.И.О. водительское удостоверение, его номер и серия, когда выдано, до какого срока действительно);
• сохранить данные и получить контакты таксопарка, в который можно обратиться для аренды автомобиля;
• получить консультацию о получении лицензии такси на свое транспортное средство;
• получить лицензию или арендный автомобиль с готовым разрешением на работу;
• пройти фотоконтроль, выставить статус в Таксометре «свободен» и приступить к обслуживанию заявок.

Обновить Таксометр Яндекс Такси можно в интерфейсе программы. В настоящее время возможно скачивание Таксометра Бета для тестирования.

Не рекомендуется удалять стандартное действующее приложение, поскольку версия Бета может давать периодические сбои в своей работе.

Посмотрите в таблице основные требования к мобильным устройствам и список актуальных моделей для корректной работы Таксометра:

Как работать с Таксометром?

Подробная пошаговая инструкция по работе с Таксометром Яндекс Такси позволит понять принцип коммуникации и способы обработки поступающих заказов.

Перед тем, как пользоваться Таксометром Яндекс Такси, программу нужно установить и активировать. После подключения и настройки на главном экране появится возможность выбора статуса: «на линии» или «занят». При выходе на линию нужно выставлять статус «на линии» — это является командой для системы, которая сортирует и распределяет заявки в зависимости от рейтинга и места нахождения водителя.

Как работать с Таксометром Яндекс Такси:

• при выходе на работу включите приложение и поставьте статус «на линии»;
• посмотрите поступающие заказы и выберите среди них подходящий;
• отметьте его как принятый к исполнению;
• остальные отмечать не нужно;
• отправляйтесь к месту посадки пассажира, по прибытию выставьте статус «прибыл на место»;
• если пассажир не выходит в течение 2-х минут, позвоните ему;
• если звонки игнорируются, отмените заказ и выберите следующий;
• после посадки пассажира запустите счетчик и начните движение по указанному в навигаторе маршруту (от него можно отклоняться, если считаете, что так будет быстрее или проще проехать);
• по прибытию на место высадки пассажира остановите счетчик;
• примите оплату наличными (если указан этот способ) или проверьте оплату по безналу.

После этого можно приступать к обработке следующего заказа по описанному алгоритму.

Обучение интерфейсу Таксометра Яндекс Такси необходимо проходить до момента начала работы на линии. Программа достаточно простая и интуитивно понятная. Через неё можно:

1. узнать свой баланс;
2. вывести доступные денежные средства;
3. посмотреть выполненные заказы и совершенные пассажирами оплаты;
4. купить смену;
5. внести данные об изменении транспортного средства, замене водительского удостоверения и т.д.

Потренироваться работать с Таксометром можно на сайте Яндекс Такси. С помощью интерактивной программы водитель усвоит все базовые принципы работы, что в будущем поможет уверено чувствовать себя на трассах города.

Узнать баланс денег на личном счету можно через программу Таксометр. Для этого нужно запустить приложение и войти в свою учетную запись. В меню выбрать пункт «заработок», который изображён иконкой в виде кошелька. При переходе на эту вкладку можно увидеть сумму, находящуюся на счету и размер заработка за смену, неделю и любой другой, выбранный период.

Перед тем, как пополнить баланс в Таксометре Яндекс Такси, также нужно активировать программу и войти в свою учетную запись. Затем нужно совершить следующие действия:

• в главном меню выбрать вкладку «мой счет» и опцию «пополнить»;
• указать свой номер в платежной системе Киви (обычно это номер сотового телефона;
• указать сумму, которую нужно перечислить;
• выбрать способ пополнения (наличными или со счета Киви);
• подтвердить оплату (если это онлайн оплата со счета);
• внести денежные средства наличными через терминал, принимающий оплату на Киви.

Перечисление со счета Киви происходит моментально без комиссии.

Пополнение баланса в Таксометре необходимо для получения возможности принимать заказы. Яндекс Такси устанавливает ограничения на минимальный размер имеющихся на балансе средств. Он не может быть менее 100 (ста) рублей. Эта сумма является гарантией того, что водитель оплатит комиссию за принятый заказ, по которому пассажир намерен рассчитаться наличными деньгами.

Если этой суммы на счету в Таксометре у водителя нет, заказы не приходят.
Поэтому при появлении подобной проблемы (нет заказов в течение длительного периода времени) рекомендуется сначала проверить баланс счета).

Как снять деньги с Таксометра

Перед тем, как снять деньги с Таксометра Яндекс Такси, нужно активировать приложение и перейти на вкладку «финансы». Там нужно выбрать опцию «создать заявку на вывод». В появившейся форме необходимо указать всю необходимую информацию.

Вывод денег доступен на банковскую карту или на счет электронного кошелька. Для вывода на счету должна находиться сумма не менее 1000 (одной тысячи) рублей.

Максимально допустимая сумма для вывода в течение 24-х часов – 2000 (две тысячи) рублей.

Перевод денег может быть мгновенным, занимать от 3-х часов до 3-х банковских дней. Это зависит от того, какой банк выпустил карту.

Периодичность вывода устанавливается таксопарком, в котором работает водитель. Для таксистов ИП существует другая схема вывода денежных средств. Они автоматически перечисляются на банковский расчетный счет индивидуального предпринимателя в течение суток.

Посмотрите обучающее видео про Таксометр Яндекс Такси: в нем приведена пошаговая инструкция для водителей по установке, настройке и использованию программного обеспечения:

> Таксометр для водителей Яндекс Такси

Источник: https://TaxiNomerok.ru/taksometr-dlya-voditeley-jandeks-taksi

Как пользоваться «Таксометром» Яндекс.Такси, как работает приложение

Работая в Яндекс.Такси, водители вынуждены устанавливать себе на телефон разные приложения для удобства, одним из которых является Яндекс.Таксометр. Пользоваться «Таксометром» сервиса Яндекс.Такси для водителя несложно, однако есть некоторые особенности, о которых крайне важно знать.

Яндекс.Таксометр: назначение приложения

Пользоваться «Таксометром» Яндекс.Такси для водителя несложно. Под ним подразумевается достаточно удобное и бесплатное мобильное приложение с наличием многочисленных возможностей и дополнительных настроек непосредственно под запросы пользователя.

Уникальный разработанный софт успешно функционирует на разных современных гаджетах, которые работают на системе:

• Андроид – исключительно для версии от 4.0;
• iOS.

Специалисты компании разработали возможность запуска программного обеспечения на компьютере, однако, при условии дополнительной установки специализированного эмулятора.

В случае использования версии для ПК, пользы от него будет немного. Во многом это связано с невозможностью:

• принимать в работу заказы;
• получать исчерпывающие данные относительно маршрута следования и пр.

Установленная мобильная версия предоставляет возможность пользоваться всем функционалом и при этом обрабатывать поступившие заявки в режиме реального времени, а также:

• контролировать текущий счет;
• анализировать статистику за выбранный период времени и пр.

Скачивание с последующей установкой мобильного приложения – обязательное требования от компании Яндекс, чтобы работать в их службе.

Требования для установки на Android или IOS

Работать с «Таксометром» имеет право каждый. Перед тем как начать им пользоваться, изначально приложение скачивается и устанавливается на персональный смартфон.

В этом нет ничего сложного, а весь процесс занимает не больше 2 минут. Все, кто хотя бы один раз в жизни скачивал и устанавливал различные приложения на телефон, справятся с такой процедурой без каких-либо сложностей.

Важно! Компания Яндекс не требует какой-либо оплаты за скачивание и установку мобильного приложения. Чтобы избежать вероятности попадания на мошенников, рекомендуется пользоваться официальными источниками.

Скачать приложение можно:

• в Play Market – используется владельцами смартфонов, работающих на системе Андройд;
• в App Story – используется исключительно с целью установки на Айфон.

Каких-либо особых требований нет. Достаточно помнить, что в случае с Андройд, версия ОС должна быть не ниже 4.0, в противном случае выполнить процесс не представляется возможным.

Установка приложения на смартфон

На сегодняшний день предусматривается возможность скачать приложение:

• на официальном сайте Яндекс.Такси;
• через официальный магазин Google Play и пр.

При желании можно воспользоваться и сторонними ресурсами, однако в таком случае есть большая вероятность заражения телефона вирусом, что может повлечь за собой негативные последствия.

Скачать приложение из указанных источников несложно, для этого нужно:

1. В поисковой строке ввести наименование мобильного приложении – «Таксометр» Яндекс.Такси.
2. Выбрать интересующую программу из предложенного перечня.
3. Ознакомиться с имеющимися скриншотами и многочисленными отзывами о работе с приложением, его функциональными особенностями.
4. Если осталось желание скачать – нажать на соответствующую ссылку.

Система в автоматическом режиме скачает мобильное приложение на смартфон и инициирует скачивание. Чтобы в дальнейшем открыть его, достаточно нажать на появившийся ярлык на экране телефона.

Включив «Таксометр», можно увидеть, что приложение достаточно простое в плане освоения, поскольку обладает интуитивно понятным интерфейсом. Благодаря этому, даже неопытные пользователи смогут в кратчайшие сроки разобраться с порядком работы и исключить всевозможные ошибки.

Авторизация

Во время первичного запуска мобильного приложения система затребует указать персональные данные с целью авторизации в личном кабинете.

Соответствующую информацию для доступа можно получить сразу после того, как менеджеры компании Яндекс положительно ответили на сформированный ранее запрос на подключение водителя к службе такси.

Подобные сведения пользователь должен ввести в специально отведенные поля мобильного приложения.

С его помощью есть уникальная возможность – испытать на себя все прелести от принятия в работу демо-заказов, без начисления положенной платы и реального выезда к месту посадки пассажиров.

Кроме того, можно внести свои первичные настройки.

Полное руководство пользователя для водителя

Для возможности полноценно работать в скаченном мобильном приложении изначально требуется включить «Таксометр» на своем телефоне.

После этого порядок действий заключается в следующем:

1. Указываются персональные данные для доступа к личному кабинету, если ранее они не были введены пользователем.
2. Не стоит забывать переключать текущий статус – «На линии». В таком положении ползунок обреет зеленый цветовой оттенок. Одновременно с этим, статус «Свободен» требуется установить только в случае, если машина уже готова принимать заказы от пассажиров. Не рекомендуется делать это заранее, поскольку есть вероятность возникновения недопонимания с клиентами.
3. После этого остается только дождаться заказа. Как только поступит заявка, мобильное приложение выдаст соответствующий звуковой сигнал. На экране телефона появятся данные относительно месторасположения пассажира на текущий момент, времени подъезда к нему автомобиля, полного маршрута следования.
4. У каждого водителя в своем распоряжении имеется всего несколько секунд для принятия решения относительно того, брать заявки в обработку либо же отказаться. При этом не стоит забывать о возможности перехватить его иными водителями.
5. Сервис предусматривает возможность принять заявку либо просто проигнорировать. При этом не рекомендуется пропускать свыше 40% заказов. Как правило, это приводит к понижению рейтинга, и, с большой долей вероятности, последует блокировка аккаунта на сервисе. В случае пропуска 3 заказов подряд система автоматически устанавливает статус «Занят». В таком случае подразумевается, что водитель попросту занят своими делами.
6. Во время принятия заявки необходимо в максимально короткое время приехать к месту посадки. Необходимо помнить о том, что во время выезда к пассажирам сервис запускает обратный таймер, опоздание приводит к понижению рейтинга.
7. Прибыв на место, водитель нажимает в приложении кнопку «На месте». Сразу после этого клиент получает уведомление о необходимости совершить посадку в автомобиль. При его продолжительном отсутствии можно будет связываться по телефону либо начать общение для выяснения причин через специально разработанный чат.
8. После посадки пассажира следует переключить свой статус на «В пути», только после этого начинается движение по указанному маршруту. На экране телефона сразу высветится итоговая стоимость поездки.

Рассматривая порядок работы с мобильным приложением, не стоит игнорировать наличие в нем встроенного навигатора, благодаря которому можно прокладывать свои маршруты по короткой дороге и в обход пробок.

После завершения поездки водитель нажимает в мобильном приложении кнопку «Завершить».

Дополнительно стоит помнить о наличии нововведения от компании Яндекс.Такси, которое заключается в возможности выставления оценок водителю по итогам поездки с ним пассажирами. Благодаря этому, у него формируется персональный рейтинг, от которого напрямую зависит количество выданных заказов.

Произвести отмену взятого в обработку заказа можно только в исключительных случаях. Например, при попадании в ДТП либо поломке транспортного средства.

Возможные трудности при работе с приложением

Анализируя многочисленные отзывы водителей, можно отметить, что единственной их сложностью была процедура вывода денег. Однако и здесь все просто, но новичкам нужно знать четкий порядок действий.

Изначально настоятельно рекомендуется ознакомиться с информацией относительно текущего состояния своего личного баланса. Для этого требуется в приложении нажать на «Мой счет».

Благодаря этому, можно узнать подробную статистику по выплатам, причем с учетом уже начисленных комиссионных сборов. Т.е., на балансе указывается та сумма, которую уже можно вывести.

Вся схема взаимодействия достаточно прозрачна в «Таксометре»:

1. Клиент заказывает машину.
2. Водитель выполняет надлежащим образом заказ.
3. Пассажир вносит плату.
4. Спустя несколько минут, деньги отображаются на балансе в личном кабинете.

Как только они перевились на счет, водитель может оформить заявку в «Таксометре» на вывод.

Если по каким-либо причинам таксопарк долго выводит заработанные деньги либо же принял решение отказать в этом, водители оставляют за собой право подать жалобу в специально созданную службу от компании Яндекс. Контролирующая служба максимально быстро реагирует на подобную халатность и принимает радикальные меры.

«Таксометр» предоставляет возможность выводить честно заработанные деньги одним из немногочисленных способов:

• на карту любого банковского учреждения;
• на электронный кошелек Киви.

Фактическая минимальная сумма, которую получит водитель, не должна быть меньше 1 тысячи рублей. При этом минимальный размер комиссии составляет 100 рублей.

Как только минимально допустимый порог для вывода будет собран, пользователь «Таксометра» должен выполнить несложные действия:

1. Переход в приложении в категорию «Финансы».
2. Оформление заявки на вывод путем нажатия на соответствующую кнопку.
3. Вывод оптимального варианта получения средств: на банковскую карту либо электронный кошелек.
4. Указание суммы для вывода.

Допускается ситуация, при которой сервис дает возможность оформить запрос на внесение пользователем персональных данных с целью дополнительной идентификации пользователя, чтобы избежать мошенников.

На завершающем этапе вывода средств пользователю остается только подтвердить свои намерения вывести деньги, нажав на «Оформить заявку». После этого остается только дождаться уведомления о зачислении средств.

Источник: https://passazhiram.ru/taxi/yandex/kak-polzovatsja-taksometrom.html

Как пользоваться Таксометром — приложением Яндекс Такси для водителя

Решив зарабатывать в Яндекс такси придется установить специальное приложение «Таксометр» на свой смартфон или планшет. Сложного в его использовании ничего нет, но следует знать особенности его работы и настройки. Главное, чтобы гаджет работал на операционной системе Android начиная с версии 4.2.

Яндекс Таксометр.

Как пользоваться приложением Яндекс Таксометр

Итак, приложение скачано и установлено на смартфон (планшет). Для того, чтобы начать работать и получать заказы в приложении, необходимо его правильно настроить, понять, как оно работает. За какие действия будут даваться дополнительные возможности, а за какие можно и в черный список загреметь.

Как войти в таксометр?

При первом применении программы «Таксометр» следует настроить основные показатели работы в программе. После запуска приложение предложит выбрать язык интерфейса. Если понадобится сменить язык в дальнейшем это можно будет сделать в меню – «Настройки».

Если водитель еще не зарегистрирован, тогда необходимо выполнить следующие действия:

1. Нажать кнопку «Стать водителем»;
2. Выбрать страну, в которой будет осуществляться работа;
3. Ввести рабочий номер телефона, на который приложение вышлет смс с кодом активации;
4. В появившемся окне нужно ввести полученный код;
5. Далее указываются сведения о машине или выбирается пункт «Аренда», тогда машина выдается в аренду;
6. Город, в котором планирует работать водитель;
7. ФИО и информация о водительском удостоверении;
8. В появившемся окне проверить все введенные данные.

После осуществления всех манипуляций, потенциальный сотрудник получит смс с адресом автомобильного парка, в который необходимо обратиться за получением лицензии, если машина своя, или за машиной, если выбран пункт «Аренда». Необходимо будет пройти фото контроль и приступать к работе.

Если водитель уже зарегистрирован в приложении, тогда нужно будет выбрать таксопарк и номер телефона, указанный при регистрации. Затем вводится пароль, предоставленный таксопарком. Нужно убедиться, что приложение включилось, посредством загорания зеленого сигнала на экране.

Вход в программу.

Как сменить таксопарк в таксометре?

Для того чтобы сменить таксопарк в приложении «Таксометр» достаточно предоставить информацию о себе новому партнеру – СТС и водительское удостоверение. Он внесет данные нового водителя в своем личном кабинете, после этого можно будет на экране смартфона в меню программы «Таксометр» сменить таксопарк.

Яндекс такси не регламентирует количество таксопарков, с которыми можно работать. Выбирать новый таксопарк можно в любой день, это ни на что не повлияет.

Как сменить машину

Если произошла смена автомобиля, например, водитель приобрел новую машину, тогда следует обратиться к своему партнеру, чтобы он внес изменения в своем личном кабинете на этот автомобиль. Еще раз необходимо пройти фото контроль, на его прохождение приглашение поступит автоматически. После чего можно продолжать работу.

Как поменять номер

Если возникла необходимость сменить номер телефона, на который зарегистрировано приложение «Таксометр», тогда достаточно войти в настройки и нажав на номер телефона изменить его, после чего сохранить изменения.

Что значит от борта в таксометре и как это работает?

Если автомобиль находится в ожидании заказа, а в этот момент подходит потенциальный пассажир, которому необходимо добраться в нужное место при помощи такси, тогда водитель может нажать в меню приложения кнопку «Занят» и кнопку «Таксометр».

Включится счетчик, считающий дальность поездки по километражу. Таким образом клиент оплатит ту сумму, которая будет написана на экране приложения.

Не следует просить клиента оформить заявку через приложение, таким образом есть риск попасть под штрафные санкции, ведь заявка придет непременно на ближайший автомобиль. Несколько таких «заказов» и возможно попадание в черный список за накрутку.

Как менять и ставить статусы

Если водитель готов выполнить заказ, то необходимо включить статус «На линии». Загорится зеленый сигнал-индикатор, говорящий о готовности. В случае, если водителю необходимо отлучиться, пообедать и прочее, тогда нужна перевести индикатор в положение «Занят».

Если водитель берет пассажира «От борта», тогда устанавливается положение «Занят», перед тем, как включается счетчик. После того, как водитель вернулся и готов приступить к работе, в приложении устанавливается положение «На линии».

Нужно внимательно относиться к положению индикатора. Если забыть его перевести в положение «Занят», то при пропуске трех заказов он автоматически переведется в это положение, подразумевая, что водитель просто забыл это сделать. При этом вернувшись необходимо вновь установить требуемое значение.

Как принять заказ в таксометре?

Получив уведомление о заказе, водитель должен принять решение о его выполнении. Для того, чтобы принять заказ, достаточно нажать на зеленую кнопку «Принять». Согласно правилам Яндекс Такси, принимать нужно не менее 60% заказов, от полученного количества.

Времени на принятие решения дается 10 секунд, после чего будет считаться, что водитель отказался.

Чтобы успевать реагировать на поступившие заказы следует держать сигналы мобильного устройства включенными на полную громкость. О поступлении заказа уведомит робот ым сигналом.

На экране устройства будет виден адрес, время, к которому необходимо подъехать, расстояние, а также адрес до места назначения.

Как отказаться от заказа?

Отказ от заказа в Таксометре.

В том случае, если водитель не может выполнить поступивший заказ, тогда следует нажать на кнопку серого цвета «Отказаться». Когда работник часто отказывается от заказов без уважительной причины, тогда может приостановится его доступ к сервису на некоторое время (от 1 до 24 часов). Уважительными причинами считаются:

• Поломка автомобиля, авария и прочее;
• Плохое самочувствие водителя;
• Отказ клиента;
• Диспетчер отменил заказ;
• Клиент не вышел или уехал на другом авто.

При этом следует после бесплатного ожидания перезвонить клиенту и напомнить о том, что включен счетчик платного тарифа ожидания и машина уже на месте. В случае, если после 10 минут пассажир так и не вышел, водитель может отменить заказ с формулировкой «пассажир не вышел» и уезжать.

Как выключить таксометр?

При достижении пункта назначения необходимо нажать кнопку «Завершить». Таким образом отключится таксометр и на экране появится итоговая сумма к оплате пассажиром.

Если пассажир оплатил поездку по безналу, тогда лучше его не задерживать и нажать кнопку «Готово».

После окончания смены следует выбрать пункт меню «Домой», чтобы иметь возможность взять заказы по направлению дома. Воспользоваться этой кнопкой можно два раза в сутки. Для этого нужно будет указать домашний адрес, чтобы программа могла видеть в каком направлении движется автомобиль.

Как обновить таксометр?

Программу «Таксометр» по работе в Яндекс Такси необходимо обновлять один раз в неделю. Каждый четверг выходят обновления, которые помогают в работе водителям и улучшают качество предоставляемых услуг для клиентов.

При входе в программу, при наличии обновлений, она сама предложит обновить версию приложения, если по каким-либо причинам это не происходит или не получается это сделать, тогда придется воспользоваться вторым вариантом.

Инструкция для того что бы загрузить обновление программы:

1. Войти в приложение «Google Play»;
2. Найти приложение «Таксометр Яндекс»;
3. Нажать кнопку «Обновить»;
4. После установки обновления войти в приложение снова.

Таким образом приложение обновлено, можно продолжать работу. Данные все сохраняются – рейтинг, деньги, бонусы и прочее.

Почему таксометр виснет или закрывается?

По разным причинам таксометр может зависнуть. Это может быть отсутствие сигнала сети интернета, завис телефон или сама программа, в любом случае, нужно предпринять определенные действия для устранения этого недоразумения. Во многих городах, в которых работает Яндекс Такси (на октябрь 2018 года – в 18 городах), работает робот-диспетчер.

Если произошло недоразумение с приложением и не получается начать или завершить заказ, следует набрать специальный номер, который выдается при регистрации сотрудника, и статус такси будет переведен в необходимый.

Если работа осуществляется в городе, где еще нет робота-диспетчера, тогда есть 2 способа устранить зависание программы:

1. Войти на своем устройстве в «Настройки», далее нужен список программ «Приложения», найдя «Таксометр» удалить его, после чего установить заново. Как правило после этого все начинает работать;
2. Если первый вариант не сработал и приложение не запускается, тогда необходимо войти снова в «Настройки», в список программ на устройстве «Приложения», найти программу. Нажав на ее название открывается меню, в котором есть кнопка «Отключить» или «Остановить», затем во вкладке «Память» выбираем кнопку «Очистить кэш». Приложение будет работать.

Если после обновления и устранения неисправности приложение предлагает принять старый заказ, следует этого не делать, так как данные уже устарели.

Таксометр не видит сигнал gps — что можно сделать?

Сигнал GPS не всегда стабильно ловится всеми устройствами, а при работе с такси нужна точность координат, для правильного распределения заказов. Если GPS не виден программе «Таксометр» на устройстве, тогда нужно воспользоваться несколькими советами, для устранения неполадок:

• Выполнить перезагрузку телефона;
• Закрыть и переустановить приложение;
• Проверить передачу геолокации данных, она должна быть включена, а также отключено «Фиктивное местоположение»;
• Иногда виновником неприятностей становится оператор интернет сети, проверить это не сложно, достаточно подключиться к любой сети Wi-Fi и проверить данные;
• Район населенного пункта, в котором GPS слабо ловится;
• Слабый GPS-модуль мобильного устройства. Эффективность его работы можно проверить, установив программу «GPS Test». После установки программы нужно ее запустить и проверить свои координаты, если вместо них высвечиваются нули, значит сигнал не передается, модуль неисправен;
• Лучше использовать только рекомендованные устройства для работы программы «Таксометр»;
• Таксометр будет плохо работать при включенном энергосберегающем режиме устройств марки Xiaomi, также и GPS будет работать нестабильно, отключите этот режим.

Таким образом, если устройство входит в список рекомендуемых, то настроить работу GPS будет не сложно, устранить неисправности также можно будет с легкостью.

Результат диагностики.

Диагностика проблем таксометра

В приложении «Таксометр» есть кнопка «Диагностика», которая поможет разобраться с проблемами работы системы без звонка диспетчеру. Для запуска, необходимо нажать кнопку «Начать». Эта функция помогает водителю решить ряд вопросов в работе системы, например, при отсутствии заказов:

• Снижен баланс ниже, чем требуемый уровень, тут лучше задавать вопросы выбранному таксопарку, лимиты устанавливают они самостоятельно;
• Автомобиль не отображается на карте Яндекс, тут могут быть проблемы с устройством, с GPS, а также сервис Яндекс Такси может не работать в данном месте;
• Не установлено последнее обновление для программного обеспечения.

После проведения диагностики система выдаст результат – либо сообщит, что все в порядке, либо укажет на нарушения и неполадки, перечислит их, подскажет как все исправить. В случае, когда проверка не помогла, придется все-таки звонить диспетчеру.

Ошибки в работе с таксометром

Чаще всего ошибки в работе допускаются при неправильной настройке программы «Таксометр». Это приводит к отсутствию заказов, получению заказов не в том районе, где находится машина, снижению рейтинга водителя и попаданию, как результат, в черный список.

Самое главное контролировать работоспособность гаджета, который используется для программы, контролировать наличие интернета и вовремя реагировать на сигналы о поступлении заказа. При необходимости отлучиться переводить устройство в режим «Занят» и вежливо обходиться с клиентами.

Заключение

Хорошие отзывы клиентов увеличат рейтинг и повысят количество получаемых заказов. Необходимо регулярно контролировать размер баланса и работу GPS навигатора устройства. При отсутствии ошибок в работе, рейтинг будет повышаться, а количество заказов увеличится, будет возможность хорошей работы с достойной оплатой.

Работа с федеральным партнером Яндекс Такси. Техническая поддержка 24/7. Автоматические выплаты бесплатно, комиссия на заказы 3%

Оставить заявку

Источник: https://dispetchertaxi.ru/kak-polzovatsya-taksometrom-yandeks.html