Что делать после ДТП потерпевшему
Что делать и куда обращаться после ДТП пострадавшему
Нет никакой гарантии, что любой участник дорожного движения не попадет в ДТП. Можно отлично знать и выполнять ПДД, но полностью исключить вероятность попадания в дорожно-транспортное происшествие в качестве водителя, пассажира или пешехода невозможно. Поэтому каждому человеку важно знать, что требуется делать в таких случаях пострадавшему и куда обращаться при необходимости.
Грамотные действия при аварии
Каждый автовладелец должен четко себе уяснить, что оставлять место аварии до прибытия правоохранительных органов нельзя. При нарушении данного правила виновником или пострадавшей стороной оба участника ДТП могут быть привлечены к ответственности по ст.12.
27 КоАП Российской Федерации. Нарушитель может на полтора года лишиться ВУ или понести административное наказание в виде ареста на 15 суток.
Степень наказания зависит непосредственно от тяжести совершенного правонарушения: в случае если ДТП принесло вред здоровью, то срок лишения свободы может достигать до 5 лет.
Автомобилист, впервые попавший в аварию, обязан помнить, что для начала он должен прекратить движение и не трогать предметы, имеющие какое-либо отношение к происшествию.Дело в том, что переместив из благих намерений транспортное средство можно легко уничтожить малейшие свидетельства того кто оказался истинным виновником столкновения. После остановки требуется сразу же включить аварийные огни и выставить знак экстренной остановки на расстоянии не менее 20 метров от места ДТП.
Если же имеются физически пострадавшие люди, то следует сразу вызвать «Скорую помощь». До прибытия инспекторов полиции необходимо собрать данные и контактные телефоны свидетелей, которые находились на месте происшествия в момент случившегося.
Стоит учитывать, что в качестве свидетелей могут выступать и пассажиры ТС, участвовавших в ДТП. Также желательно сделать подробную фотофиксацию места происшествия, которая значительно поможет при дальнейшем разбирательстве.
Помимо всего прочего, в случае аварии владельцы ТС обязаны связаться с представителями своих страховых компаний (СК) и обрисовать ситуацию.
Рекомендуется звонить в страховую до прибытия инспекторов ГИБДД, поскольку сотрудники СК не только оказывают телефонные консультации, но и предоставляют услуги аварийного комиссара, который может оперативно прибыть на место ДТП и стать отличным посредником между автовладельцами и представителями правоохранительных органов и отстоять интересы клиента.
Что делать после столкновения?
Существует несколько вариантов развития событий и действий при столкновении двух и более транспортных средств.
Какой бы вариант не был выбран, ни в коем случае нельзя после аварии принимать спиртные напитки или наркосодержащие медикаменты.
Существует большая вероятность того, что понадобится пройти медобследование и тогда вопросы о степени виновности в ДТП могут быть обращены даже к пострадавшей стороне. Итак, перейдем к рассмотрению вариантов решения проблемы.
Оформление Европротокола
В том случае, если последствия аварии незначительны и нет пострадавших физически, то можно обойтись без участия полиции и самостоятельно оформить Европротокол.
К подобному варианту можно прибегать, если в столкновении участвовало только два транспортных средства и у их владельцев есть страховые полисы ОСАГО, а также при признании виновником своей ошибки и сумме причиненного ущерба, не превышающей 50 000 руб.
(с 1 июня 2018 года лимит увеличится до 100 000 руб.). Если у участников аварии отсутствует страховой полис, то признаются виновными обе стороны и компенсация не полагается ни одной из них.
Преимущество данного варианта заключается в том, что при наличии страховок пострадавший оперативно получит возмещение ущерба, а виновник сможет избежать наказания в виде штрафа за совершенное ДТП.
Фиксация происшествия сотрудниками ГИБДД
Если участники ДТП не смогли достичь взаимовыгодного соглашения или размер причиненного ущерба превышает 50 000 руб., то потребуется обязательное привлечение инспекторов Госавтоинспекции. Действия правоохранительных органов будут зависеть от того, был ли нанесен какой-либо вред здоровью людей. В том случае, когда здоровью граждан нанесен ущерб, инспектора ГИБДД обязаны составить:
- Акт осмотра места происшествия;
- Схематическое изображение ДТП;
- Объяснения участников аварии;
- Постановление о возбуждении административного дела в отношении водителя спровоцировавшего дорожно-транспортное происшествие;
- Протокол.
Для того чтобы получить выплату по страховке понадобится, чтобы в протоколах, оформленных Госавтоинспекцией, указывались точные причины произошедшего, сведения о состоянии страхователя на момент аварии и факт отсутствия нарушений Правил дорожного движения с его стороны.
Если во время ДТП никто физически не пострадал, то должна быть составлена соответствующая схема, взяты объяснительные у обоих водителей ТС и составлен протокол. Ни в коем случае нельзя подписывать пустые схемы и бланки объяснительных, даже если инспектор полиции уверяет, что позднее он все оформит как следует.
Все действия по оформлению места ДТП должны происходить в присутствии обоих водителей и при возможности свидетелей.
Компенсация ущерба
Возмещение убытков и выплата компенсаций пострадавшему возлагается на страховую компанию лица допустившего столкновение. Однако как быть, если оказывается, что у водителя, виновного в ДТП, отсутствует страховой полис? Есть два варианта развития событий.
В том случае, если у водителя допустившего столкновение есть ОСАГО, то пострадавший после аварии, должен обратиться в СК, в которой он оформлял полис, и предоставить Европротокол или протокол ГИБДД, справку с места ДТП, техпаспорт автомобиля, паспорт и ВУ страхователя.
СК должна возместить ущерб в течение календарного месяца или же в аналогичный период времени представить в письменной форме аргументированный отказ от возмещения причиненного вреда.Компенсация пострадавшему может быть проведена наличными из кассы страховой компании или перечислена на счет партнерской станции техобслуживания при натуральном возмещении.
В случае, если у водителя, спровоцировавшего аварию нет страхового полиса, то ситуация усложняется, но не является безнадежной. В идеальном варианте водитель, допустивший столкновение, должен в добровольном порядке возместить причиненный ущерб.
Если же этого не происходит, то придется обращаться в суд и Российский союз автостраховщиков. Очень важно в этом случае подготовить документы и неопровержимые доказательства вины автомобилиста, устроившего аварию.
К исковому заявлению необходимо будет приложить:
- Протокол Госавтоинспекции;
- Экспертное заключение;
- Документ, подтверждающий личность заявителя;
- ВУ и технический паспорт ТС;
- Квитанции об оплате услуг по эвакуации автомобиля, стоянки, технического эксперта и прочего, что непосредственно связано с последствиями аварии;
- Квитанции на медикаменты, лечение, реабилитацию и прочее в случае получения ущерба здоровью.
В исковом заявлении должна быть указана общая сумма полученного ущерба.
Она составляется из указанной автоэкспертом суммы на восстановление ТС, затрат на оплату товаров и услуг, связанных с последствиями аварии, а также возмещения морального ущерба.
Чтобы добиться успеха в получении компенсации, лучше всего воспользоваться услугами опытного юриста, который поможет грамотно составить исковое заявление и получить достоверные данные о платежеспособности виновника аварии.
Заключение
ДТП — всегда стресс для виновника и пострадавшей стороны и главное в такой ситуации не растеряться и следовать указанным в этой статье рекомендациям.
От грамотных действий водителя зависит, сможет ли он получить компенсацию по страховому полису или нет.
Необходимо быть внимательным при составлении протоколов и их подписании, а еще лучше воспользоваться услугами квалифицированного автоюриста.
Источник: https://insur-portal.ru/dtp/deystviya-postradavshego-pri-dtp
Что делать пострадавшему при ДТП для получения страховки
Дорожно-транспортные происшествия происходят очень часто и повсеместно.
Человек, доселе никогда не сталкивающийся с подобной ситуацией, не знает, как работает ОСАГО, и уверен, что весь ущерб при ДТП обязательно будет покрыт из средств страховой фирмы.
Однако на практике это далеко не всегда так – для получения компенсации необходимо соблюсти определенный порядок действий и собрать пакет документов.
Что делать после ДТП
Чтобы получить положенное страховое возмещение в случае происшествия на дороге, надо сразу после него действовать по определенному алгоритму. Необдуманное поведение может привести к получению отказа со стороны страховщика по получению суммы страховки. Итак, что делать после ДТП пострадавшему:
- Сразу убедиться в отсутствии пострадавших во всех авто, попавших в аварию. Если таковые имеются, вызвать скорую помощь.
- Вызвать ГИБДД. Перед их приездом надо запросить у виновника столкновения его права, страховку и техпаспорт на машину. Лучше всего сразу сделать фотографии этих документов.
- Сообщить в свою страховую компанию о наступлении страхового случая.
- Сделать фотографии и снять видео (при необходимости) на месте произошедшего столкновения. Необходимо запечатлеть тормозной путь, осколки на дороге, повреждения на вашем автомобиле и все остальные детали, касающиеся аварии.
- Опросить свидетелей. Если найдется человек, который стал очевидцем аварии, обязательно попросите его контактные данные. Отлично, если происшествие окажется запечатленным на видеорегистратор. Если видео попало на чужое устройство, не забудьте попросить запись.
- Обратите внимание на состояние асфальтового покрытия и дорожного оборудования, погодные условия и другие обстоятельства, которые могли стать причиной происшествия.
Помните о правиле: если попал в ДТП — не перемещай свое транспортное средство никуда. Также нельзя двигать и другие элементы с места происшествия. Это может быть расценено, как попытка повлиять на ход расследования. Желательно, чтобы авто виновника также оставалось на своем месте хотя бы до приезда ДПС.
После аварии ни при каких обстоятельствах не употребляйте алкоголь или запрещенные препараты! Вполне вероятно, придется пройти медицинское обследование, и тогда вопросы со стороны правоохранительных органов возникнут именно к вам.
Решение проблемы на месте и без посредников — Европротокол
Сотрудники ГИБДД не обязаны выезжать абсолютно по всем вызовам. Если авария незначительная, решить все вопросы можно без посредников, составив так называемый Европротокол. Это возможно при следующих обстоятельствах:
- в аварию попали только два автомобиля;
- у обоих водителей есть полисы ОСАГО;
- сумма ущерба составляет не более 100 тысяч рублей.
Если у обеих сторон нет страховки, то оба водителя окажутся виновными, и никто компенсации не получит!
Преимущество данного пути в том, что пострадавший быстро получает положенную компенсацию, а виновник избежит штрафа за нарушение ПДД.
Оформление документов после аварии
Если согласие между сторонами не достигается и/или сумма ущерба составляет более 100 тысяч рублей, обязательно присутствие ГИБДД. Их действия зависят от того, был ли причинен вред здоровью граждан или нет.
Если в результате аварии был причинен вред здоровью людей, сотрудники полиции должны оформить следующие документы:
- протокол осмотра и схема аварии;
- пояснения от обеих сторон;
- определение о возбуждении административного дела в отношении виновника;
- справки о ДТП (выдаются и виновному, и пострадавшему).
Для получения страховой компенсации необходимо, чтобы в документах, составленных ГИБДД, было четкое указание на причину произошедшего, а также упоминание о вменяемости страхователя и отсутствии с его стороны нарушений ПДД. Речь идет о расширенной справке ГИБДД. Именно ее требуют практически все страховые компании.
Если вред здоровью водителей и пассажиров не причинен, то:
- составляется схема аварии;
- участники происшествия пишут объяснения и получают на руки справки о ДТП.
Не подписывайте пустые схемы ДТП и бланки объяснений, даже если сотрудник ГИБДД убеждает, что сейчас у него нет времени, а потом он все сделает «как надо». Все замеры и карта ДТП должны быть выполнены в присутствии обоих водителей.
Возмещение ущерба
Покрытие убытков, выплата компенсаций за причинение материального вреда – обязанность страховой компании виновника. Но что делать после ДТП, если ты не виноват, а ОСАГО у виновной стороны отсутствует? Рассмотрим два варианта.
Виновник застрахован
В данном случае действия пострадавшей стороны следующие:
- После ДТП следует обратиться в свою страховую компанию и представить следующий пакет документов:
- европротокол или протокол, составленный ГИБДД, и справку с места аварии;
- техпаспорт ТС;
- паспорт и водительское удостоверение страхователя;
- реквизиты счета, куда можно перевести страховое возмещение.
- Компенсировать предъявленную сумму ущерба страховщик обязан в течение 30 календарных дней или в этот же срок аргументировать в письменном виде свой отказ от уплаты денег либо натурального возмещения.
Выплата может быть произведена одним из следующих способов:
- из кассы компании наличными деньгами;
- перечислив деньги на счет СТО-партнера в случае натурального возмещения.
Чтобы ускорить процесс, пострадавшая сторона может обратиться в ГИБДД и написать ходатайство об ускорении рассмотрения дела. После окончания судебного заседания можно лично доставить копию постановления в страховую для выплаты возмещения.
Полезно знать: Чья страховая компания возмещает ущерб пострадавшему при ДТП.
Виновник не застрахован
Если авария произошла по вине человека, у которого нет полиса ОСАГО, ситуация значительно усложняется.
В идеале, конечно, виновник добровольно выплатит вам необходимую для восстановления автомобиля сумму. Хоть и редко, но такие ситуации тоже случаются.
Если вы не попали в число этих «счастливчиков», действовать нужно только через суд, а также обращение в Российский союз автостраховщиков.
Важное значение отводится подготовке документов и доказательств вины второй стороны. К исковому заявлению прикладываются:
- протокол ГИБДД и справка с места ДТП;
- заключение независимого автоэксперта;
- паспорт и удостоверение водителя;
- техпаспорт транспортного средства;
- чеки на оплату стоянки, эвакуатора, технического эксперта и других услуг, связанных с последствиями аварии;
- при получении физического вреда можно приложить чеки на лекарства, прохождение реабилитации, лечения и др.
В исковом заявлении указывается суммарная сумма ущерба. Она складывается из:
- суммы, определенной автоэкспертом на восстановление автомобиля;
- оплаты всех товаров и услуг, связанных с последствиями ДТП;
- возмещения морального вреда.
Добиться успеха по страховке без содействия квалифицированного юриста в этом деле очень сложно. Он поможет грамотно составить исковое заявление, а также получить информацию о платежеспособности виновной стороны (сведения о состоянии счета, наличии движимого и недвижимого имущества).
Не забудьте в иске указать пожелание о наложении ареста на транспортное средство, на котором было совершено ДТП! При отсутствии возмещения ущерба судебные приставы смогут его выставить на торги, а вам выплатить причитающуюся компенсацию.
В случае если у виновника нет полиса по страхованию ответственности, помимо судебной инстанции пострадавший должен составить и подать заявку в РСА.
Если автомобиль разрушен полностью
Вышеприведенный порядок получения страховой суммы подходит в случае, когда авто требует ремонта, но не утратило своих функций. Если же восстановление невозможно или нецелесообразно, то страховая будет настаивать на конструктивном уничтожении транспортного средства.
Как правило, это происходит, если для восстановления машины требуется порядком 60-80% от ее стоимости. Окончательное решение зависит от составленного автоэкспертом заключения о стоимости ремонта.
Если принимается решение об уничтожении авто, остается узнать, в чью собственность отойдут его остатки. Если их владельцем остается страхователь, то ему присуждают компенсацию.
Все спорные моменты, касающиеся конструктивного уничтожения транспортного средства, оговариваются в страховом соглашении, поэтому перед подписанием, тщательно читайте все положения договора.
Выше рассмотрены общие случаи получения возмещения при ДТП. На практике же, могут возникнуть тысячи различных вариаций, например, если за рулем был один человек, а собственником является другой.
По утверждению юристов, более реально требовать возмещения с владельца машины.
При возникновении той или иной неоднозначной ситуации может помочь юридическая контора, работающая в сфере автострахования.
Источник: https://zakoniavto.ru/avtostrahovanie/chto-delat-postradavshemu-pri-dtp.html
Что делать после оформления ДТП пострадавшему?
Что делать после ДТП, если ты пострадавший? Вопрос достаточно актуальный, поскольку именно потерпевшей стороне полагается компенсационная выплата по ОСАГО.
Соответственно, чтобы получить причитающуюся сумму либо провести ремонтные работы за счет страховки, потребуется правильно выстроить линию поведения после аварийного случая.
Разумеется, прежде всего необходимо оформить ДТП должным образом и лишь затем обращаться в страховую контору с заявлением и документами.
Первые действия после аварии
Аварийная ситуация на дороге всегда влечет за собой эмоциональное перенапряжение, следствием чего нередко выступает спутанность действий и неграмотно оформленные документы на месте ДТП. Поэтому очень важно понимать, как вести себя в первые минуты после столкновения.
Независимо от того, кто выступает потерпевшим, а кто виновником происшествия, к выполнению рекомендованы следующие действия:
- Полностью остановить машину, заглушить двигатель и вынуть ключ зажигания. Последний лучше всего поместить в надежное место, известное лишь владельцу автотранспортного средства.
- Включить аварийный сигнал и покинуть салон средства передвижения.
- Разместить на дороге указатель аварийной остановки.
Для последнего пункта следует соблюдать определенное расстояние, при этом метраж зависит от типа местности, вблизи которой случилась авария. Для города и прочих поселений таковое составляет 15 м, а вот если ДТП произошло вне пределов жилой территории, расстояние составит 30 м.
Далее, потребуется оценить обстановку и полученный ущерб. Если замечены пострадавшие, иначе говоря, кто-либо из пассажиров, водителей, пешеходов получил травмы, необходимо незамедлительно оказать им помощь, но только если имеются практические навыки. Разумеется, важно вызвать скорую и службу спасения.
К тому же, допускается поймать попутку для транспортировки потерпевших в ближайшую больницу, если того требует ситуация. Не исключена перевозка людей и на собственном авто, если машина не получила серьезных повреждений. После чего потребуется оповестить полицию, ГИБДД и дождаться приезда инспекции на месте.
Если же ДТП характеризуется только лишь повреждениями столкнувшихся ТС, порядок манипуляций будет намного проще. Здесь все зависит от слаженности действий и согласия участников аварии.
Если оба автовладельца пришли к консенсусу, можно разрешить ситуацию прямо на месте, посредством передачи средств на ремонт автомобиля от виновного потерпевшему. После чего разъехаться по своим делам.
Второй вариант – заполнение извещения о ДТП согласно процедуре европротокола. Но исключительно в том случае, если в аварии задействованы лишь 2 авто, застрахованных по ОСАГО, ущерб получен только таковыми, сумма урона не превышает 50 тыс. рублей, а раненые отсутствуют.В обеих ситуациях процедуру оформления допускается провести без привлечения инспекторов ГИБДД.
Оформление европротокола
Самостоятельная подготовка извещения о ДТП потребует внимательности и заполнения соответствующего бланка обоими водителями.
Здесь важно помнить, что текст документа не терпит помарок, исправлений и нечеткости изложения.
Все без исключения графы должны быть заполнены, если же информации для какого-либо поля не имеется, необходимо проставить прочерк. Для фиксации данных стоит использовать шариковую ручку, карандаш лучше исключить.
Вдобавок потребуется выполнить такие действия:
- провести фотофиксацию и съемку на видео места происшествия;
- записать контактную информацию очевидцев, если таковые имеются;
- составить схему ДТП;
- получить сведения о страховом договоре виновного лица и в целом записать его контакты, персональную информацию.
Важный момент – после съемки требуется отогнать автомобили с дорожного полотна. Согласно нововведениям, подобное не просто разрешено, но ответственность за процесс возлагается на плечи автовладельцев. В ином случае на дороге может сформироваться затор, за что на водителей могут быть наложены дополнительные административные санкции в размере 1000 рублей.
На фотоаппарат либо камеру необходимо запечатлеть следующие моменты:
- фото обоих автомобилей с различных ракурсов, при этом должны быть видны регистрационные знаки;
- путь торможения;
- повреждения, вмятины, сколы (крупным планом);
- осколки и обломки, образовавшиеся в результате столкновения;
- дорога, знаки и указатели, светофоры;
- местность и вблизи стоящие объекты.
В целом пострадавший водитель должен понимать, что чем полнее и точнее будет видео либо фотосопровождение, тем проще пройдет процедура по получению страховой выплаты в дальнейшем.
Стоит напомнить, что самостоятельное оформление факта ДТП допускается только при отсутствии увечий, полученных вследствие столкновения. Если имеются раненые аварийное происшествие регистрируется при содействии сотрудников ГИБДД. Также потребуется помощь дорожной инспекции, если виновный не признает себя таковым, назревает конфликт и достигнуть согласия не удается.
Вызов ГИБДД
Если все же потребовалась помощь дорожной инспекции, документальное оформление ложится на плечи сотрудников ГИБДД. Однако пострадавшему так же рекомендовано лично провести фиксацию аварии на видеокамеру либо фотоаппарат, поскольку исключить какие-либо разногласия в дальнейшем полностью невозможно и следует обеспечить себе доказательную базу.
Сотрудники ГИБДД по прибытии, прежде всего, опрашивают обе стороны и составляют схему аварийного случая, также проводят видео и фотосъемку. Обязательный атрибут – заполнение протокола, который подписывается каждым участником, но исключительно после прочтения текста.
В зависимости от сложности ДТП выписывается определение об открытии уголовного дела, административного производства либо отсутствии состава таковых. Далее, участникам ДТП передается документация по факту оформления аварии, и водители могут следовать по своим делам.
Обращение в страховую контору
Что касается того, что делать после ДТП по ОСАГО пострадавшему автовладельцу, здесь алгоритм действия уже более-менее сформирован. Чтобы не допускать ошибок следует придерживаться существующего порядка.
Независимо от того, каким образом был зафиксирован факт дорожного происшествия – при участии ГИБДД либо посредством заполнения европротокола, потерпевший должен в течение 5 дней после случившегося посетить страховую фирму для подачи запроса на выплату компенсации. Обращаться можно непосредственно к своему страховщику. В этом случае выплата произойдет по схеме прямого возмещения убытков.
И вот здесь стоит уделить внимание пакету документации. Если транспортный случай был зафиксирован без привлечения инспекции ГИБДД, то главной бумагой будет выступать бланк извещения, заполненный участниками аварии.
К европротоколу потребуется приложить:
- Заявление с прошением возместить сумму урона, полученного в результате ДТП, виновником которого выступает второй участник аварии.
- Документацию на транспортное средство. Сюда входит – ПТС, удостоверение о регистрации.
- Полис обязательного страхования ОСАГО.
- Удостоверения водителя, подающего заявление на компенсационную выплату.
- Личный паспорт.
- Реквизиты счета в банковской организации в случае, если имеется соглашение о получении возмещения в денежном эквиваленте. В иной ситуации компенсация будет предоставлена в натуре, проще говоря, в виде ремонтных работ.
- Доверенность на ведение дела, если таковым занимается представитель лица, пострадавшего в дорожной аварии.
Дополнительно может потребоваться акт о проведении независимой экспертизы. Хотя обычно осмотр проводят сотрудники страховой компании в течение 5 дней с момента подачи запроса на выплату страховки. Процедура необходима для выявления точной суммы ущерба.
Если дорожная авария была оформлена при помощи инспекции к пакету бумаг прилагается копия протокола, составленного в момент ее регистрации должностным лицом и постановление об административном нарушении либо его отсутствии.
Ранее требовалась справка о ДТП, однако теперь в этом документе более нет необходимости. С 20 октября 2017 года справки попросту не выдают, а вся информация по аварийному случаю, так же, как и сведения об участниках ДТП, содержится в протоколе происшествия.
Лимиты страховой выплаты
Итак, при составлении европротокола сумма урона, покрытого из средств страховой фирмы не может превышать 50 тыс. рублей. Размер минимального лимита по остальным направлениям составляет:
- 400 тыс. рублей – возмещение вреда, нанесенного имуществу пострадавшего лица;
- 50 тыс. рублей – компенсация суммы, израсходованной на восстановление автотранспортного средства, пострадавшего по причине столкновения;
- 475 тыс. рублей – возмещение расходов на похороны граждан, скончавшихся в результате дорожной аварии.
Выплата предоставляется заявителю в течение 30 дней с момента передачи запроса на необходимость ее получения.
Действия автовладельца, пострадавшего в результате дорожного происшествия, прежде всего, должны быть направлены на фиксацию нюансов ДТП, поскольку именно от этого во многом зависит получение компенсации расходов на ремонт собственного авто.
После оформления случившегося у потерпевшего есть в запасе 5 дней, чтобы посетить страховую фирму для подачи заявления и документов для возмещения ущерба.
Если по каким-либо причинам возникают сложности с получением страховки, стоит обратиться к консультантам компании либо квалифицированному юристу.
Источник: https://mirmotor.ru/article/read/chto-delat-posle-dtp-postradavshemu
Что делать после ДТП чтобы не оказаться «крайним»?
ВОПРОС | ОТВЕТ |
Можно ли не вызывать ГАИ? | Да, но только при отсутствии травмированных, когда имеется всего 2 участника (также есть и иные требования). |
Когда разрешено оформление европротокола. Какие документы к нему прилагаются? | — если оба участника ДТП застрахованы по ОСАГО;— у участников нет споров о степени и сумме ответственности;обошлось без травм;— материальный ущерб не превышает 50 тыс. руб.— к протоколу прилагается заявление с требованием возместить ущерб;— фото или видеоматериалы и иные доказательства;— свидетельство о достоверности собранных свидетельств. |
Как поступить после столкновения? | — водителю необходимо остановить машину, установить «ручник», запустить «аварийку» и поставить знак;— далее необходимо убедиться в отсутствии пострадавших или оказать первую помощь.— вызвать ГИБДД и иные службы по необходимости;— затем следует собрать как можно больше доказательств: взять контактные данные очевидцев, снять их показания, попросить записи регистраторов и прочее;— с виновным водителем можно договориться об оформлении европротокола (если это позволяют обстоятельства);— по возможности следует освободить проезжую часть, чтобы не создавать затор. |
Сколько раз необходимо заполнять европротокол? | Своя копия должна быть у каждого из участников. |
Что делать при наличии спорных моментов? | Звонить в ГАИ. |
Как поступить, если нет установленного бланка европротокола или при нарушении иных требований к оформлению по данной форме? | Остается только вызывать ГАИ. |
Можно ли вообще отказаться от оформления? | Да, но только при отсутствии разногласий и нанесении минимального ущерба, компенсированного на месте происшествия. |
Дорожно-транспортное происшествие, к сожалению, не такое уж редкое явления на дорогах России.
Участниками его могут быть не только лица, находящиеся за рулем, но и пешеходы.
Каждый из них обязательно должен знать, как себя вести при ДТП, чтобы действия были правомерными, слаженными и четкими.
Первые действия
Не все ситуации на дороге одинаковы. Можно выделить несколько основных случаев, когда возникает ДТП:
- Столкновение двух или более автомобилей во время движения при нарушении правил дорожного движения, а также по причине внешних факторов.
- Наезд на человека, который является пешеходом, велосипедистом, или же на препятствие во время пути.
- Столкновение машины с припаркованным транспортным средством.
- Участник – гужевая повозка и др.
В любом случае, одна из сторон – это обязательно автомобиль.
Первые действия после ДТП:
- Деактивировать двигатель авто, включить ручной торноз.
- При наличии пострадавших лиц (даже при предположении такого факта) участникам нужно сразу вызвать неотложную скорую помощь или попросить об этом находящихся рядом людей.
- Совершить звонок в ГИБДД и сообщить о факте ДТП. Этого не требуется, если авария не повлекла серьезных материальных последствий, значительного ущерба, нет жертв, а водители могут разобраться между собой самостоятельно.
- Нельзя покидать место аварии, так как за это предусмотрена законом ответственность (административная, уголовная). Исключением может стать лишь ситуация, когда проезд скорой помощи невозможен, а пострадавшего необходимо доставить немедленно в медицинское учреждение, если его состояние грозит летальным исходом.
- Ограждение места ДТП, включение аварийных сигналов, выставление соответствующих знаков, когда того требует ситуация, не образуется препятствий для движения на дороге другому транспорту.
- При необходимости – поиск наблюдателей, свидетелей.
Свидетели ДТП – помогут установить истину или добавят проблем?
Перемещение автомобиля и его частей, а также тел погибших запрещается до приезда уполномоченных сотрудников полиции и медицинского персонала, если такой факт необходим для определения причин аварии.
Важно сохранять спокойствие, не паниковать, сдерживать эмоции для адекватной оценки ситуации и выявления причин ДТП. Рассмотрим подробнее действия участников в разрезе их причастности к аварии.
Потерпевший
Пострадавшими являются физически лица, в поведении которых на дороге нет вины при возникновении дорожно-транспортного происшествия.
Таким гражданам важно, чтобы место ДТП было сохранено без изменений (положение авто, тормозной путь и т. д.) до приезда полиции или аварийных комиссаров, если того требует ситуация. Поэтому, выставляются специальные знаки, ограждения.
Далее потребуется заполнение бумаг, в частности, обращение в специализированную компанию для установления страхового случая. Для этого на руках у потерпевшего должно обязательно быть извещение о дорожно-транспортном происшествии.
В число пострадавших лиц могут входить:
- водители авто;
- пешеходы;
- кондукторы и другие лица, кому причинен вред в результате аварии.
Виновник
Граждане, по чьей вине произошло ДТП, совершают такие действия:
- Производят фиксацию (фото, видео) места происшествия.
- Сбор контактов свидетелей, пострадавших, если они имеются.
- Запись информации об ОСАГО потерпевшего.
- Оформление извещения о ДТП.
- Получение на руки протокола, проверка его корректности.
Авария во дворе это ДТП или нет – что делать куда звонить и кого вызывать?
Не стоит спешить и обещать потерпевшему возместить ущерб до выяснения всех обстоятельств.
Случайный участник, получивший травму
В аварии гражданам может быть причинен вред здоровью. Поведение лиц зависит от тяжести травм и состояния пострадавшего:
- легкий вред здоровью;
- средняя тяжесть;
- тяжкие последствия.
Нужно незамедлительно вызвать «скорую», а при невозможности сделать это, самостоятельно оказать первую помощь. В данном случае действует главный принцип — не навредить потерпевшему.
Безопасность на дороге после аварии
После ДТП нужно позаботиться об окружающей обстановке:
- Использовать специальные знаки предупреждения об аварии.
- Включить «аварийку», если техническое состояние авто это позволяет.
- При необходимости, оградить лентой место происшествия.
С 2015 года водители имеют право перемещать свои машины после ДТП, если они создают помеху для движения иного транспорта, в том числе для подъезда скорой помощи.
Сообщить о происшествии
ДТП на дороге редко остается незамеченным. Случается, конечно, что участники договариваются и мирно расходятся без серьезных претензий друг к другу без оформления бумаг.
Так поступать не рекомендуется, потому что последствия ДТП могут быть самыми различными. И это касается и автомобиля, и его владельца.
В ГИБДД
Вызов полиции необходим, чтобы обеспечить фиксацию последствий аварии, установить виновных лиц, оформить протокол.
Когда участникам ДТП нанесен минимальный ущерб, или вовсе не обнаружено повреждений транспортного средства, то сотрудников ГИБДД вызывать не обязательно. В такой ситуации заполняются бланки извещения (европротокола).
Если их нет, то можно доехать до ближайшего поста ДПС и с помощью сотрудников правоохранительных органов заполнить все необходимые бумаги.
Как получить страховую выплату после ДТП в полном объеме
Без вызова ГИБДД место аварии нужно зафиксировать на фото и (или) видео, так как придется съехать с места ДТП.
В страховую компанию
Водителям дается 5 дней, чтобы успеть уведомить страховую компанию о случившемся на дороге. Нужны следующие документы:
- паспорт гражданина РФ или иностранца (с переводом заверенным нотариально);
- доверенность на машину, если управление осуществляет не хозяин;
- правоустанавливающий документ на транспортное средство (договор);
- справка о ДТП;
- административный протокол;
- извещение об аварии.
Если участники не вызывали сотрудников ГИБДД, а оформляли европротокол, то справка и документ о правонарушении исключаются из списка.
Если ты не виноват и есть ОСАГО
Пострадавшая сторона на 100% может рассчитывать на выплату страховки ОСАГО. Необходимо успеть в установленный срок подать документы в уполномоченную компанию и ожидать решения и поступления денег. При несогласии с установленной суммой можно обратиться в суд о присуждении иного размера выплаты.
Стоит помнить, что страховая компания в порядке регресса взыскивает денежные средства, выплаченные потерпевшим, в судебном порядке с виновника ДТП.
Дальнейшие действия водителя
После оформления всех документов на месте аварии необходимо решить вопрос о том, что делать со своим транспортным средством. Кроме того, актуальной может стать ситуация, когда нужна независимая экспертная оценка состояния авто.
Моральный вред при ДТП – как получить возмещение?
Что делать с машиной
Авария на дороге может привести машину в негодный для эксплуатации вид или, наоборот, нанести минимальный ущерб.
В зависимости от этого, существуют такие варианты действий с имуществом:
Когда повреждения машины позволяют привести ее в состояние, пригодное для вождения, то можно обратиться в автомастерскую. Специалисты произведут диагностику, заменят при необходимости составные части и механизмы.
При желании, автовладелец имеет право продать свою машину, если дорогостоящий ремонт не приведет транспортное средство в надлежащее состояние для безопасной езды. Однако цена ее будет намного ниже рыночной.
Для определения стоимости предстоящего ремонта или суммы реализации движимого имущества проводится экспертиза. Она нужна и в тех случаях, когда участник ДТП не согласен с выплатой от страховой компании и намеревается ее оспорить.
Работа страховой компании после аварии
Дорожно-транспортное происшествие предполагает сбор документации для того, чтобы в будущем получить денежную компенсацию. Работа страховой компании длится не менее 20 рабочих дней с того момента, как к ней поступят бумаги по ДТП.
Можно получить материальную выплату, которая должно покрыть расходы на ремонт автомобиля. Однако владелец машины сам должен найти мастерскую, где будут производиться работы. А также, страховая компания предлагает водителю ремонт машины без выплаты денежных средств.
Бывает, что участнику ДТП отказывают в компенсации, мотивируя это наличием нестрахового случая. При несогласии такое положение дел можно обжаловать в судебном порядке.
Что делать после отмены постановления о ДТП
И такое бывает. В действиях водителей может отсутствовать вина, как основная составляющая для оформления постановления сотрудниками полиции. Поэтому, такой акт подлежит отмене, если он уже был подписан.
Однако возникают после этого сложности при возмещении ущерба после ДТП, особенно если у всех участников автоаварии одна страховая компания. Подобные ситуации чаще всего передаются на рассмотрение в суд, который вынесет акт обязательный для исполнения всеми сторонами спора.
Где и когда делать независимую экспертизу
ООО «Хонест» | г. Москва | Рязанский проспект д. 75 корп. 4; 2-я башня; 1-й этаж |
ООО «ПРАВОВОЙ ЭКСПЕРТ» | г. Санкт-Петербург | ул. Заставкая д. 22 |
Компания НОВОЭКС | г. Новосибирск | ул. Каменская д. 32; офис 402 |
ООО «Областной центр оценки» | г. Екатеринбург | ул. 8 марта д. 120Б; оф. 306 |
ООО «Волго-окская экспертная компания» | г. Нижний Новгород | ул. Стрелка д. 4 А; оф. 27-28 |
ООО «Центр Судебных Автотехнических Экспертиз» | г. Казань | ул. Ямашева д. 36 корпус 1; офис 11; комплекс «Паравитта» |
Частное учреждение «Центр независимой экспертизы на автомобильном транспорте» — ЦНЭАТ | г. Самара | ул. Пугачевская д. 73 А |
ООО «АвтоОценка» | г. Омск | ул. Учебная д. 83; 2 этаж; офис 219 |
Центр независимых экспертиз АвтоЮрист 74 | г. Челябинск | ул. Колхозная д. 36 А; этаж 3 (вход справа от зала TONY GYM) |
Экспериза161 | г. Ростов-на-Дону | пр. Стачки д. 30 офис № 46 |
(2 5,00 из 5)
Загрузка…
Источник: https://AvtoZakony.com/dtp/chto-delat-posle
Что делать после ДТП пострадавшему?
Добрый день, уважаемый читатель.
В этой статье речь пойдет о том, что делать после ДТП пострадавшему в нем водителю. А именно будут рассмотрены подготовка документов и обращение в страховую компанию за выплатами по ОСАГО.
Напомню, что в статье «Памятка при ДТП» рассматривались особенности оформления (в том числе и самостоятельного) документов на месте дорожно-транспортного происшествия. Однако это лишь первая часть операции по получению страховой выплаты.
Больше того, если Вы оформили хоть какие-то документы о ДТП (не важно, с участием сотрудников полиции или без них), Вам придется обратиться в страховую компанию для подачи своей копии извещения о дорожно-транспортном происшествии в течение 5 дней с момента аварии. Об этом говорится в пункте 3.8 правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.
Рассмотрим, как подготовиться к обращению в страховую:
Дозаполнение документов о ДТП
В настоящее время большинство ДТП должно оформляться без участия сотрудников полиции (Новые правила оформления ДТП с 1 июля 2015 года). Сами сотрудники ГИБДД также не спешат выезжать на место «легких» ДТП, а если уж и приехали, то не занимаются оформлением, а «заставляют» водителей заполнять документы самим. Это соответствует ПДД, поэтому придраться тут не к чему.
В результате самостоятельного оформления ДТП у пострадавшего водителя на руках оказывается единственный документ — извещение о дорожно-транспортном происшествии. Именно с ним и предстоит обратиться в страховую компанию для получения возмещения по ОСАГО.
Примечание. С 10 ноября 2019 года извещение может быть заполнено не только на бумажном бланке, но и в электронной форме (через приложение). Подробнее об этом Вы можете узнать в отдельной статье.
Напомню, что на месте ДТП водители совместно заполняют только лицевую сторону извещения. Оборотную сторону каждый водитель должен заполнить самостоятельно.
Оборотная сторона извещения выглядит следующим образом:
Рассмотрим ее заполнение.
14. Выберите транспортное средство в соответствии с лицевой частью заявления. Если Ваш автомобиль был слева, то выберите А, если справа, то В.15. Обстоятельства ДТП. Это основной пункт, который нужно заполнить предельно внимательно. Рекомендую заранее сформулировать текст (например, в текстовом редакторе компьютера), а лишь затем вносить его в извещение.
Данный пункт должен содержать в первую очередь информацию о том, что нарушил другой участник дорожного движения (в том числе и пункт ПДД). Кроме того, можете дополнительно внести информацию, позволяющую исключить Вашу вину в ДТП.
Например, Вы можете указать:
Выезжал на Московское шоссе. Остановился для выполнения требования знака 2.4 «Уступите дорогу». Водитель автомобиля В нарушил пункт 10.1 правил дорожного движения и допустил наезд на стоящее впереди транспортное средство.
Такого объяснения вполне достаточно, чтобы получить выплату по ОСАГО.
Оставшееся незаполненным место прочеркните, чтобы исключить добавление туда лишней информации.
16. Если автомобилем управлял собственник, то поставьте галочку в первом поле, если другой человек — во втором.
17. Если автомобиль не может передвигаться своим ходом, то отметьте второй квадратик и укажите место расположения транспортного средства.
18. Примечания участников. Это поле также требует заполнения. Если Вы хотите приложить к извещению фотографии или видеозапись, то напишите об этом в данном поле. Например:
К извещению прилагаю CD диск с фотографиями места дорожно-транспортного происшествия (43 фото).Также в поле номер 18 указываются разногласия участников ДТП, если такие разногласия имели место. Напомню, что в случае разногласий ДТП можно оформить самостоятельно только в случае наличия приложения союза автостраховщиков или наличия системы ЭРА-ГЛОНАСС хотя бы на одном из автомобилей.
Оставшееся незаполненным место прочеркните.
Кроме извещения в страховой Вам потребуются:
1. Все документы на автомобиль (ПТС, свидетельство о регистрации, полис ОСАГО).
2. Ваши документы (водительское удостоверение, паспорт, доверенность и т.д.).
3. Распечатанные на листе банковские реквизиты Вашего счета (если Вы не хотите ремонтировать автомобиль, а хотите получить деньги).
Если же в Вашем случае выбор возможен, то имеет смысл заранее подумать, какой из способов возмещения Вы выберете: ремонт или деньги.
Ремонт я рекомендую выбрать в том случае, если Вы действительно хотите отремонтировать автомобиль и Вам не важно, кто этим ремонтом будет заниматься. Если Вы выберите ремонт, то страховая должна оплатить его полностью, т.е. Вы гарантированно получите восстановленный автомобиль. Возможный минус ремонта состоит в том, что он может занять значительное время (месяц и более).
Деньги разумно выбрать в том случае, если Вы вообще не собираетесь ремонтировать машину. Например, в случае мелких царапин.
Также целесообразно выбрать деньги, если ремонтом Вы собираетесь заниматься самостоятельно. Либо хотите обратиться в проверенную организацию для восстановления машины.
Отмечу, что на практике страховые нередко выплачивают сумму, которой недостаточно для полного восстановления автомобиля. В этом случае нужно провести независимую техническую экспертизу и через суд взыскать со страховой оставшуюся сумму.
Обращение в страховую компанию по ОСАГО
Перед тем, как ехать в страховую компанию для подачи заявления, я рекомендую туда позвонить. Дело в том, что, во-первых, подать заявление можно не в любом офисе, а, во-вторых, не в любое время (на месте должен быть сотрудник, занимающийся оценкой повреждений).
В страховой компании Вам потребуется заполнить заявление, дождаться оценки повреждений транспортного средства и подписать соответствующий акт. В принципе ничего сложного, однако на практике вся процедура может отнять у Вас 2-3 часа времени.
Еще одно замечание. В страховую компанию нужно идти уверенным в том, что Вы правы.
Когда я обращался в страховую компанию за выплатами, сотрудники высказывали следующее:
1. Извещение заполнено одной рукой, поэтому не стоит рассчитывать на выплаты.
Вполне естественно, что пострадавший самостоятельно заполнил извещение. Виновник может намеренно допустить ошибки, чтобы избежать выплат.
2. В копии извещения нигде не написано, что виновник признал собственную вину.
Это также вполне логично, ведь данный экземпляр извещения заполняется пострадавшим. Для виновника в нем полей не отведено. Кроме того, водители вообще не обязаны самостоятельно определять виновника ДТП. Они должны лишь согласовать обстоятельства ДТП и перечень повреждений.
В общем, если Вам будут говорить что-то подобное, то не пугайтесь. Перечисленные особенности оформления извещения на факт выплат не влияют.Перед тем как отдавать подписанные документы сотруднику страховой, я рекомендую их сфотографировать. Во-первых, впоследствии Вы сможете посмотреть, что написали в страховой. Во-вторых, у Вас будут доказательства того, что Вы вообще подавали документы в страховую.
Получение возмещения по ОСАГО
После того, как Вы подали заявление в страховую компанию, остается ожидать выдачи направления на ремонт или получения выплат. Это должно произойти в течение 20 календарных дней:
21.
В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 153 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.
Если страховая согласна выплатить денежную компенсацию, то деньги будут перечислены на счет, который Вы указали при подаче заявления. Если полученная сумма Вас не устраивает, то Вы можете провести независимую экспертизу и обратиться в суд за дополнительными выплатами.
Удачи на дорогах!
Источник: https://pddmaster.ru/dtp/chto-delat-posle-dtp-postradavshemu.html