Правила перевозки детей на воздушном транспорте
Авиакомпания «Россия»
В соответствии с законодательством Российской Федерации дети в возрасте от 0 до 5 лет принимаются к перевозке Авиакомпанией только в сопровождении совершеннолетнего пассажира или пассажира, который приобрел дееспособность в полном объеме до достижения им восемнадцатилетнего возраста.
В целях обеспечения безопасности пассажир может перевозить без предоставления отдельного места в салоне самолета одного ребёнка в возрасте до 2 лет с обязательным оформлением авиабилета.
При внутренней перевозке билет оформляется бесплатно, при международной перевозке оплачивается 10% тарифа взрослого пассажира, при этом разрешается бесплатный провоз 1 места багажа весом не более 10 кг (за исключением группы тарифов Лайт для рейсов с нумерацией SU 6001-6999).
Для второго, третьего и более детей до 2 лет, а также для детей в возрасте от 2 до 12 лет обязательно оформление авиабилета с предоставлением отдельного места на каждого ребенка.
При оформлении авиабилета на ребенка до 12 лет с предоставлением отдельного места в салоне самолета применяется скидка согласно правилам применения тарифов, при этом разрешается бесплатный провоз багажа в соответствии с правилами применения тарифа (за исключением группы тарифов Лайт для рейсов с нумерацией SU 6001-6999).
Для удобства пассажиров с детьми Авиакомпанией также предусмотрены:
- бесплатная перевозка сверх установленной нормы провоза багажа детской коляски, если она используется пассажиром: — если габариты не превышают 50х42х20см, ее можно взять на борт в качестве ручной клади;- в случае превышения указанных габаритов детская коляска (или коляска-трость) оформляется в качестве зарегистрированного багажа и перевозится в багажном отделении воздушного судна. В таком случае, вес коляски не должен превышать 23 кг, коляска не должна быть в заводской упаковке;
- услуга «Delivery at Aircraft»: возможность использования собственной (при полете с ребёнком) детской коляски в аэропорту до посадки на борт и её получение непосредственно у борта воздушного судна по прилёту (услуга не предоставляется в аэропортах – Берлин (SXF), Гамбург (HAM), Гоа (GOI), Дубай (DXB), Дюссельдорф (DUS), Лондон (LGW), Мюнхен (MUC), Ницца (NCE), Париж (ORY), Пунта-Кана (PUJ), Рим (FCO), Самарканд (SKD), Ташкент (TAS), Шарджа (SHJ);
- для пассажиров с детьми до 7 лет – возможность посещения комнаты матери и ребенка (при наличии в аэропорту вылета);
- предоставление на борту специального детского ремня для обеспечения безопасности ребёнка в полете;
- использование собственного детского кресла/удерживающей системы для обеспечения безопасности ребёнка в полёте (при наличии отдельного места на ребенка), сертифицированных для авиаперелётов и имеющих соответствующее обозначение: — «THIS RESTRAINТ IS CERTIFIED FOR USE IN MOTOR VEHICLE AND AIRCRAFT»;- «APPROVED FOR AIRCRAFT ONLY»;- «TSO-C100b/TSO-C100c»;
- использование в полете детской люльки для детей в возрасте до 1 года и весом до 11 кг. Длина люльки 75 см. Детская люлька предоставляется на воздушных судах, оборудованных креплениями для ее установки. Наличие и количество мест для крепления детских люлек зависит от типа воздушного судна.
На рейсах с нумерацией SU 6001-6999 | На рейсах с нумерацией FV 5501-5949 |
— Детская люлька может быть предоставлена при наличии предварительного запроса, который необходимо осуществить не позднее, чем за 36 часов до времени вылета рейса, указанного в расписании. Запрос должен быть направлен в офис продаж или в контакт-центр ПАО «Аэрофлот». Услуга предоставляется бесплатно; — Приоритетная посадка на борт воздушного судна пассажиров с детьми; — По предварительному заказу предоставляется специальное питание детям от 0 до 2 лет детям от 2 до 12 лет. На рейсах продолжительностью полёта более 3 часов питание предоставляется во время, определённое родителями. | Детская люлька предоставляется в соответствии с условиями предоставления дополнительной услуги «Люлька на борту» |
Внимание! Детская люлька предоставляется при технической возможности. Предоставление люльки не гарантируется. Возможность использования в полёте детского кресла/удерживающей системы предоставляется пассажиру при наличии отдельного места на ребенка. |
Перевозка детей под наблюдением авиакомпании
Дети в возрасте от 5 до 12 лет могут быть приняты к перевозке по запросу родителей, опекунов, усыновителей или попечителей без сопровождения совершеннолетнего пассажира или пассажира, который приобрел дееспособность в полном объеме до достижения им восемнадцатилетнего возраста, под наблюдением Авиакомпании.
При перевозке детей без сопровождения взрослых Авиакомпания предоставляет услугу по сопровождению. Услуга предоставляется только на рейсах с нумерацией SU 6001-6999.
Внимание! Услуга платная. Тарифные скидки при перевозке несопровождаемых детей не предоставляются.
Несопровождаемый ребенок находится под ответственностью Авиакомпании с момента принятия ребёнка в аэропорте отправления от провожающего лица до передачи встречающему лицу в аэропорте назначения.
По просьбе родителей, усыновителей, опекунов или попечителей услуга по сопровождению может быть предоставлена детям в возрасте до 16 лет.
Возраст ребёнка определяется на дату начала перевозки из начального пункта отправления, указанного в договоре воздушной перевозки пассажира.Несопровождаемые дети принимаются к перевозке при наличии подтвержденного предварительного бронирования и квитанции, подтверждающей оплату услуги.
Регистрация несопровождаемых детей производится только на стойке регистрации в аэропорту.
При регистрации необходимо предъявить:
- Заявку и Заявление на перевозку несопровождаемого ребенка, заполненные законными представителями несопровождаемого ребенка.
- документ, удостоверяющий личность провожающего лица;
- документы, удостоверяющие личность ребенка:
— свидетельство о рождении (для детей-граждан РФ в возрасте до 14 лет)
— паспорт гражданина РФ (для детей – граждан РФ в возрасте от 14 лет)
— заграничный паспорт
— иные документы – согласно международным требованиям и законодательству;
На рейсах на международных воздушных линиях обязательно:
— наличие правильно оформленной визы или других документов, необходимых для выезда из РФ и въезда в страну назначения;
— наличие нотариально заверенного согласия от одного из родителей/ опекунов/усыновителей/ попечителей на право пересечения границы РФ (для детей – граждан РФ)
(В соответствии со статьей 20 Федерального Закона Российской Федерации от 15 августа 1996 года № 114 «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» в нотариально оформленном согласии от родителей, усыновителей, опекунов или попечителей на выезд из Российской Федерации несовершеннолетнего гражданина Российской Федерации должны содержаться сведения о сроке выезда и государство (государства), которое(ые) он намерен посетить.)
Внимание! Вопросы правил въезда, выезда и транзита через любую страну регулируются законодательствами соответствующих государств, вовлеченных в маршрут следования пассажира. Подробную информацию можно получить в посольствах стран, которые являются пунктами въезда, выезда или транзита для Вашего ребенка. |
Обращаем Ваше внимание, что провожающее лицо несопровождаемого ребенка должно оставаться в аэропорту отправления до фактического вылета рейса. Встречающее лицо, указанное в Заявлении на перевозку несопровождаемого ребенка, должно находиться в аэропорту ко времени прибытия рейса и иметь при себе действующий документ, удостоверяющий личность.
Информация для пассажиров с новорожденными и беременных женщин
При перелете с новорожденными детьми необходимо проконсультироваться с лечащим врачом и получить его письменное согласие на перевозку младенца воздушным транспортом в случаях, если:
- перевозка приходится на возраст младенца до 7 дней;
- младенец родился раньше положенного срока.
В соответствии с рекомендациями Всемирной организации здравоохранения, перед поездкой желательно получить подтверждение возможности авиаперелёта и рекомендации лечащего врача женщинам на последних 4 неделях беременности (на последних 8 неделях для многоплодной беременности) и в течение первых 7 дней после родов.
Беременным женщинам не предоставляются места у аварийных выходов.
АО «Авиакомпания «Россия» не несёт ответственности перед беременной женщиной за возможные последствия, ухудшение самочувствия в течение и после перевозки, включая преждевременные роды.
Источник: https://www.rossiya-airlines.com/flight-with-us/category_passenger/children/
Правила перевозки детей в самолете
Родителей, отправляющихся с детьми в поездку, конечно же, интересуют правила перевозки детей в самолете. По воздуху перемещаться в пространстве удобней всего, особенно с грудным ребенком, которому трудно провести пару дней в дороге. В отличие от поезда, авиаперелет занимает время в пределах суток, даже если лететь с континента на континент.
Раньше врачи разрешали маленькому ребенку летать только после года. Теперь современные самолеты позволяют подниматься в воздух даже месячному малышу.
Начнем с того, что у любых авиакомпаний есть обязательные скидки на перевозку детей и младенцев. Размер скидки зависит от авиакомпании и от выбранного Вами тарифа.
На Внутренних воздушных линиях перевозка одного ребенка в возрасте до 2-х лет бесплатна, на международных же рейсах дети до двух лет перевозятся со скидкой 90%. Но при этом Ваш малыш не получает отдельного места. Если же Вы хотите, чтобы Ваш маленький ребенок сидел на отдельном кресле, Вы платите за место по тарифу для детей от 2-х до 12 лет.
Если родители путешествуют с двумя или более маленькими детьми, то второму и каждому следующему ребенку будет предоставлено место в самолете, и скидка на билет будет не больше 50 процентов от стоимости.
Всегда указывайте возраст Ваших детей при бронировании авиабилетов по телефону. Это существенно влияет на итоговую стоимость Вашей поездки. В любом случае, не стесняйтесь сами поинтересоваться положенными Вашим детям льготами на проезд.
Важное замечание при полетах с детьми за рубеж:/p>
Дети, выезжающие за пределы России обязаны иметь при себе оформленный заграничный паспорт или быть вписаны в паспорт одного из родителей.
Проконсультируйтесь перед полетом в местной паспортно-визовой службе, чтобы не иметь проблем при прохождении паспортного контроля в аэропорту.
Несопровождаемые дети
Правила перевозки детей на воздушном транспорте предусматривают также перевозку несопровождаемых детей. Несопровождаемыми детьми являются дети возрастом от 5 до 12 лет, которые во время воздушной перевозки не сопровождаются взрослыми пассажирами, считающимися таковыми в случае, если их возраст составляет как минимум 16 лет.
Авиабилет несопровождаемого ребенка оплачивается в размере 100% тарифа для взрослого пассажира.
Дети, которым на момент вылета рейса не исполнилось 5 лет, к перевозке без сопровождения взрослых не принимаются.
От 5-ти до 12 лет — ребенок должен быть сопровожден сотрудником (ами) авиакомпании, если он не сопровожден личным сопровождающим, не меньше 18-ти лет.Пассажиры возрастом от 12 до 16 лет, путешествующие самостоятельно, могут считаться детьми без сопровождения, если:
- Родители или опекуны сделали запрос на предоставление соответствующей услуги;
- Существуют сомнения касательно возможности их самостоятельного путешествия.
При бронировании перевозки несопровождаемого ребенка желательно выбрать прямой маршрут. Если нет такой возможности, выбирайте дневной рейс с наименьшим количеством промежуточных посадок. Дети не принимаются к перевозке, если в пункте трансфера необходимо менять аэропорт
Младенцы
Младенцем считается ребенок, который не достиг возраста 2-х лет на момент начала авиаперевозки.
Один взрослый пассажир может перевозить не более одного младенца. В соответствии с правилами применения тарифа для младенцев, отдельное место для этой возрастной категории пассажиров не предоставляется. Младенцы перевозятся на руках у взрослых.
- расположение такого кресла около окна (запрещено размещение в рядах возле аварийных выходов);
- сидение детского кресла не должно превышать по размерам 40 см/15.7 inches x 40 см/15.7 inches для установки в стандартном кресле самолета;
- детское кресло должно быть оснащено плечевыми ремнями для фиксации тела ребенка;
- конструкция детского кресла должна обеспечивать его надежное крепление на сидении с помощью стационарного ремня безопасности и не препятствовать откидыванию переднего кресла;
- детское кресло должно быть закреплено до взлета самолета и оставаться таковым до окончательной остановки самолета в аэропорту назначения.
Если пассажир перевозит младенца в собственной колыбели, ее использование на протяжении полета не разрешается.
Пассажир по собственному желанию может пользоваться складной коляской до момента входа на борт самолета. В этом случае детская складная коляска во время регистрации будет промаркирована специальной багажной биркой «Delivery at aircraft» и изъята у пассажира перед входом в пассажирский салон самолета.
Перевозка такой детской коляски осуществляется в багажном отсеке самолета.
Выдача детской коляски производится непосредственно возле выхода у борта самолета. Запомните! Такая услуга не предоставляется в аэропорту Гетвик в Лондоне.
Детская коляска перевозится бесплатно.
Для перевозки ребенка возрастом до 2-х лет с оплатой тарифа, предусматривающего предоставление отдельного места, используется специальное детское кресло автомобильного типа, об обеспечении которого должен позаботиться взрослый пассажир, путешествующий с младенцем.
Многие авиакомпании предоставляют на борту самолета различные дополнительные услуги для маленьких пассажиров, начиная от люлек для младенцев и заканчивая специальным детским питанием.
Ну, и напоследок. Позаботьтесь о том, чтобы Вашему малышу было комфортно во время полета.
Источник: https://fly.ru/perevoz_detei.html
Правила перевозки
Настоящие правила перевозки (далее по тексту – Правила) утверждены на основании пункта 4 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утв. Приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82 (далее – ФАП-82) и являются неотъемлемой частью договора воздушной перевозки.
По общему правилу к договору воздушной перевозки применяются тарифы, правила и Сборы, действующие на момент оформления воздушной перевозки, а в случае предъявления к перевозке Багажа, подлежащего оплате, — действующие на день предъявления к перевозке такого багажа.
Применение тарифов на перевозку Пассажиров и Багажа, а также взимание Сборов, производится в соответствии с условиями применения тарифов и Сборов, утвержденных ООО «Авиакомпания «Победа».
К условиям договора воздушной перевозки, не урегулированным Правилами, применяется ФАП-82.
Любой термин, написанный в Правилах с заглавной буквы (за исключением случаев, когда интерпретировать термин таким образом будет бессмысленно), означает ссылку на толкование соответствующего термина, содержащееся в Приложении 1 к настоящим Правилам.
По вопросам, связанным с Бронированием, можно обратиться в центр обработки вызовов ООО «Авиакомпания «Победа» по телефону +7 (809) 505-47-77 (звонок платный) или в кассы Уполномоченных агентов ООО «Авиакомпания «Победа», или создать Бронирование самостоятельно на официальном сайте авиакомпании www.pobeda.aero.
Данные документа, удостоверяющего личность, предъявляемого Пассажиром при регистрации на рейс, должны совпадать с данными документа, указанного Пассажиром при Бронировании.
В случае указания неверных данных (или при намерении предъявить при регистрации на рейс иной Документ, удостоверяющий личность) Пассажиру необходимо не позднее чем за 4 часа до времени вылета рейса обратиться в центр обработки вызовов ООО «Авиакомпания Победа» по телефону +7 (809) 505-47-77 (звонок платный) или самостоятельно внести необходимые изменения с использованием сервиса «управление бронированием» на сайте www.pobeda.aero, или изменить данные до окончания регистрации в кассах Уполномоченных агентов ООО «Авиакомпания «Победа». За услугу по изменению данных взимается плата согласно установленным тарифам и Сборам, за исключением случаев, когда изменение данных такого документа произошло в установленном законом порядке. В противном случае Пассажир не будет допущен к перевозке..
Пассажирам из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности, перевозка которых требует специальных условий, рекомендуется уведомить ООО «Авиакомпания «Победа» об особых условиях перевозки заблаговременно.
Право требования по договору перевозки, включая требования о возврате денежных средств, без каких-либо оговорок принадлежит Пассажиру, и не зависит от личности лица, оплатившего Бронирование.
Глава 4
Заключение договора воздушной перевозки Пассажира удостоверяется Маршрут-квитанцией.
На основании обращения Пассажира ООО «Авиакомпания «Победа» может внести изменения в условия договора воздушной перевозки, если иное не предусмотрено правилами применения тарифов и Сборов ООО «Авиакомпания «Победа». Изменения могут быть внесены до начала регистрации на рейс. За внесение изменений взимается Сбор (плата) в порядке, предусмотренном правилами применения тарифов и Сборов.
Глава 5
Все используемые тарифы и Сборы зарегистрированы должным образом и опубликованы для всеобщего сведения на сайте www.pobeda.aero.
Глава 6
Внесение изменений в Бронирование, в том числе оплата Багажа (если применимо), места в салоне и других дополнительных услуг, возможно не позднее чем за 4 часа до времени вылета рейса и осуществляется через центр обработки вызовов ООО «Авиакомпания Победа» по телефону +7 (809) 505-47-77 (звонок платный) или в разделе «управление бронированием» на сайте www.pobeda.aero, или в кассах Уполномоченных агентов ООО «Авиакомпания «Победа в аэропорту до окончания регистрации на рейс.
При Бронировании система автоматически назначит Клиенту конкретное место в салоне воздушного судна. Изменение места на борту воздушного судна возможно за дополнительную плату до окончания регистрации на рейс. Самовольное изменение мест на борту воздушного судна не допускается. Клиенты во время полёта должны находиться на назначенных им местах, указанных в посадочных талонах.
В интересах безопасности полета члены экипажа ООО «Авиакомпания «Победа» вправе в любое время изменить рассадку клиентов в салоне воздушного судна.
- A, B, C в 1 ряду,
- A, B, C, D, E, F в 15 ряду,
- A, B, C, D, E, F в 16 ряду,
- клиент, которому требуется помощь во время полета, посадки или высадки из самолета,
- беременная женщина,
- несопровождаемый ребенок,
- дети до 18 лет (за исключением мест: А, В, С в 1 ряду, которые могут занимать дети от 2 до 18 лет).
- клиент, которому перевозчиком или властями государства отказано во въезде в страну, либо отказано в дальнейшей перевозке в пункте транзита, а также депортированный клиент (независимо от наличия сопровождающих).
- клиент, которому требуется удлинительный ремень, либо который не может свободно опустить подлокотник сидя в кресле,
- клиент, перевозящий животных в салоне ВС,
- клиент, не говорящий на русском или английском языке.
- На борту воздушных судов ООО «Авиакомпания «Победа» питание и горячие напитки не предоставляются. Клиентам категорически запрещается распивать на борту воздушных судов собственные алкогольные напитки. В интересах безопасности запрещается проносить на борт воздушного судна горячие напитки.
В интересах безопасности полета места:
не может занимать:
Глава 7
Регистрация в аэропорту начинается не позднее чем за 2 часа и заканчивается строго за 40 минут до времени вылета рейса. Аэропорты отдельных государств могут устанавливать особые требования к времени окончания регистрации.
В этом случае Клиенты будут проинформированы о наличии таких требований до завершения бронирования билета, а также в маршрутной квитанции указано точное время окончания регистрации. Посадка на рейс заканчивается строго за 25 минут до времени вылета рейса, указанного в маршрутной квитанции.
В аэропорту Внуково посадка заканчивается за 20 минут до отправления рейса. Клиент, опоздавший ко времени регистрации или посадки, к полету не допускается.
После прохождения онлайн-регистрации Вам необходимо: (а) распечатать электронный посадочный талон, направленный на указанную Вами электронную почту, сохранять его при себе до конца полета и использовать его для прохождения предполетных формальностей в аэропорту.
Для вылетов из Москвы (Внуково) распечатка посадочного талона обязательна!
Для клиентов вылетающих из Анталии, Алании, Бодрума и Даламана после прохождения онлайн регистрации распечатка посадочного талона обязательна в аэропорту на стойках регистрации.
Для клиентов, вылетающих из аэропортов государств, не входящих в Таможенный союз, и далее следующих внутренними рейсами Авиакомпании Победа, необходимо после прохождения онлайн-регистрации распечатать электронный посадочный талон, направленный на указанную Вами электронную почту и сохранять его при себе до конца полёта. Посадочный талон в распечатанном виде обязательно необходим для перелёта между пунктами по территории Российской Федерации.
Ответственность за наличие всех необходимых въездных, выездных, медицинских и прочих документов, требуемых по законодательству страны въезда, несет клиент.
Если Вы не являетесь гражданином России, и при этом: (a) вылетаете в Россию международным рейсом и (b) воспользовались услугой онлайн-регистрации, то Вам необходимо не позднее чем за 40 минут до вылета рейса (при вылете из Карловых Вар, Лейпцига, Стамбула (Ататюрк, Сабиха), Эйндховена, Берлина (Тегель), Милана (Бергамо), Кальяри, Генуи, Эйлата и Риги за 60 минут до вылета рейса) подойти на стойку регистрации в аэропорту вылета для контроля визового соответствия.
Онлайн-регистрация на рейсы, вылетающие из аэропортов РФ, доступна при покупке услуги «Выбор места».
- «Внимание! В аэропорту Дубая онлайн-регистрация недоступна. При вылете из Москвы Вам необходимо подойти к регистрационной стойке в аэропорту «Внуково» не менее, чем за 40 минут. При вылете из аэропорта Дубая нужно явиться на регистрационную стойку не менее, чем за 60 минут».
- Ответственность за своевременное прохождение предполетных формальностей несет Клиент.
- При посадке на борт воздушного судна необходимо предъявить членам экипажа посадочный талон в распечатанном виде или сохраненный электронный образ посадочного талона на Вашем мобильном устройстве. При этом клиент несет ответственность за работоспособность и исправность мобильных устройств до момента окончания перевозки.
Глава 8
Клиент может отказаться от перевозки в порядке и случаях, предусмотренных пунктами 226-230.1 ФАП-82.
Источник: https://www.pobeda.aero/information/travel/transport_regulations
Правила перевозки детей в самолете по России
Авиатранспорт позволяет максимально комфортно и быстро добраться даже в самую удалённую точку мира.
Именно поэтому категория особых пассажиров, к которой относятся дети, при авиаперелёте испытывают гораздо меньше трудностей, по сравнению с путешествием на железнодорожном или автотранспорте.
Кроме того, современные авиакомпании расширяют спектр услуг для маленьких пассажиров и их сопровождающих, чтобы полёт был ещё комфортнее. Бесспорно, многое зависит от возраста малыша и подготовки родителей, поэтому столь важно знать правила перевозки детей в самолете по России.
Путешествие на самолете с детьми, даже с самыми маленькими, в последние годы уже почти никого не удивляет
С какого возраста можно летать?
В силу определённых обстоятельств, бывают ситуации, когда родители вынуждены совершать перелёт с грудным или новорожденным ребенком. Большая часть российских авиакомпаний не выдвигают требований к возрасту крохи, вы можете совершить воздушное путешествие даже через несколько дней после рождения малыша.
Важно чтобы сам новорожденный и его мама чувствовали себя хорошо.
Перед тем как отправиться в путь, следует посетить педиатра, для получения разрешения. Однако большинство врачей не рекомендуют совершать перелёты в возрасте до трёх месяцев. Как правило, к этому возрасту новорожденный проходит адаптацию в этом мире и сможет без труда перенести перегрузки, вызванные ускорением и резкой сменой давления.
Ещё совсем недавно, летать было разрешено только детям, старше года. Однако современные авиалайнеры позволяют даже самому маленькому пассажиру с удобством провести весь путь. Всё же некоторые компании перевозчики выдвигают требования, что возраст маленького путешественника должен быть не менее семи дней.
Правила перелёта с детьми
Современные российские авиакомпании предоставляют широкий спектр услуг в отношении детей и могут предложить адаптивные условия для каждой ситуации. Родителям необходимо лишь заранее сообщить о планируемом перелёте с ребенком, указав его возраст и пожелания. Работники авиакомпании обязательно их учтут и создадут комфортные условия.
Правила перелета несовершеннолетних детей по России предусматривают, что дети младше двухлетнего возраста могут летать в сопровождении родных совершенно бесплатно.
Важно отметить, что отдельное место младенцу не предоставляют – по правилам он должен располагаться на руках у мамы.
Если малыш не достиг годовалого возраста, родители могут попросить у компании предоставить вам специальную колыбель, которая гораздо упросит перелет.
Следует заметить, что колыбель, как и прочие услуги необходимо бронировать минимум за двадцать четыре часа до вылета.Наиболее удобный вариант, предупреждать перевозчика о наличии ребенка непосредственно при приобретении авиабилета.
Если в вашем сопровождении летит несколько детей, не достигших двухлетнего возраста, то вам придётся брать для них отдельное место. В этом случае многие компании предоставляют существенные скидки.
По достижению ребенком 2 лет, ему потребуется отдельное место. Кроме того, с этого же возраста присутствие родителей на борту авиалайнера не обязательно, малыша может сопровождать доверенное лицо.
В большинстве авиакомпаний существуют скидки на перевозку детей, которые действуют в обязательном порядке
Перелёт с детьми до 2 лет
Для малыша возрастом младше двух лет разрешается брать в самолёт груз не больше десяти килограмм. Обязательно иметь с собой негазированную воду. Тёплую одежду на борт брать не обязательно, т.к. внутри самолёта соблюдается оптимальная температура, а при необходимости бортпроводник выдаст тёплый плед. В качестве необходимых вещей возьмите с собой следующее:
- памперсы;
- салфетки (сухие и влажные);
- одноразовую пеленку;
- сменную одежду;
- слюнявчик;
- соску.
Некоторые российские авиакомпании предлагают свои готовые наборы предметов гигиены для грудных детей, колыбель, а также комплект одноразового постельного белья и маленькую подушку. Запросить необходимое нужно минимум за сутки до рейса.
Для ребенка разрешается брать с собой коляску, вне зависимости от её типа, она транспортируется в дополнение к имеющемуся багажу совершенно бесплатно. Коляской можно пользоваться до самой посадки в самолёт. После поднятия на борт, на нее наносят маркировку и сдают в багажное отделение. После посадки коляску возвращают для комфортного продолжения пути.
Если кроха находится на искусственном питании, вы можете взять с собой смесь для кормления. Помните о том, что российские компании устанавливают ограничение на пронос детских смесей на борт. Максимальный объем жидкости в одном контейнере не должен быть более ста миллилитров, а общий объем – одного литра.
Обратите внимание, что согласно правилам, каждая емкость со смесью должна быть герметично запакована. Кроме того, вы можете запросить у перевозчика готовую смесь, которую вам предоставят на борту совершенно бесплатно. В этом случае вам не нужно будет заботиться о том, как подогреть питание.
Предупредить о такой необходимости следует за сутки до отлёта.
Перелёт с детьми от 2 до 12 лет
Дети, входящие в эту возрастную категорию, считаются полноценными авиапассажирами, для них обязательно приобретается отдельный посадочный билет.
Многие авиаперевозчики предоставляют юным путешественникам особые скидочные тарифы и разрешение на бесплатную провозку багажа, согласно правилам (обычно 20 кг).
Производить бронь авиабилетов лучше предварительно, чтобы была возможность разместиться рядом.
Большинство перевозчиков, действующих на территории России, обеспечивают авиалайнер большим выбором питания, предназначенного для детей, с учётом их возраста.
Как правило, в детское меню входят: молочные продукты, печенье, соки, фрукты, овощи, запечённая курица или рыба и прочие продукты, которые легко пережёвываются и усваиваются. Специальное «здоровое» меню предоставляют такие компании, как Трансаэро, Аэрофлот, Ютэйр.
К сожалению, не на всех авиалиниях имеются наборы детского питания, поэтому уточните этот нюанс заблаговременно и при необходимости произведите заказ.Сегодня крупные авиакомпании стараются сделать полёт детей не только комфортным, но и интересным. Ребёнку могут выдать развлекательные наборы, в которые входят: раскраски, цветные карандаши и фломастеры, книги, игрушки и настольные игры. Таким образом, ребенок будет занят приятным делом на время перелёта.
Воздушный транспорт предусматривает варианты, когда ребенок осуществляет перелет без старших, то есть без сопровождения
Подготовка перед полётом и во время него
Покупая посадочный билет на самолёт, обязательно сообщите, что с вами летит ребенок, а также его возраст. При себе необходимо иметь документы на малыша. Данная мера позволяет получить более удобное и безопасное посадочное место в салоне. Как правило, родителям с малышом предоставляют место в первом ряду либо начале салона.
Как уже отмечалось выше необходимо позаботиться о питании малыша, находящегося не на грудном вскармливании. Беря с собой детское питание, сразу уточните у бортпроводника о возможности подогреть его.
Чтобы перелёт прошел легче, рекомендуется поменять памперс малышу непосредственно перед вылетом. Намного удобнее будет сделать это на территории аэропорта, где имеется специально оборудованная комната, предназначенная для этой цели.
Так как при взлёте и заходе на посадку сильно закладывает уши, необходимо побеспокоиться о своем малыше и его комфорте. Чтобы ребенок легче перенес этот процесс, дайте ему пустышку или бутылочку с водой. Выполняя сосательные движения, малышу будет легче перенести перепад давления.
Может ли ребенок путешествовать один
По существующим правилам, после достижения ребенком возраста пяти лет, он может отправляться в путешествие по России самостоятельно, в том числе и без родных.
Существуют компании, принимающие на борт даже двухлетних малышей. В этой ситуации обязательным условием является наличие сопровождающего лица, достигшего совершеннолетнего возраста.
Отправляя ребенка в самостоятельное путешествие, родители должны оформить соответствующие документы:
- Заявление на предоставление сопровождающего лица от компании перевозчика.
- Документы с указанием полной информации о работниках, которые будут сопровождать ребенка на всё пути.
- Разрешение от обоих родителей на перелёт, заверенное в нотариальной конторе.
- Сопроводительное письмо с полной информацией о ребенке, ФИО встречающего лица, а также контактные данные обеих сторон.
Планируя перелет по России на внутренних рейсах, достаточно взять в дорогу свидетельство о рождении маленького пассажира
Заключение
В заключение статьи следует ещё раз упомянуть о важности подготовительного этапа перед полетом. Родители должны узнать о необходимом перечне документов, что потребуются для путешествия, а также об особенностях сервиса на борту, его соответствии возрасту малыша и вашим потребностям.
Источник: https://prosamolet.com/pravila-pereletov/pravila-pereleta-nesovershennoletnih-detey-po-rossii.html
Перелет с ребенком: права и возможности в аэропорту и самолете
В конце приведены выдержки из нормативных актов. Изучайте и добавляйте эту статью себе в закладки, чтобы в случае проблемной ситуации можно было быстро сослаться на закон или найти полезный материал.
Один из самых первоочередных вопросов при перелете с ребенком до двух лет – как и в чем его переносить или перевозить, особенно если мама летит с ним одна.
Возможность находиться малышу в коляске не отменяет проблем с досмотром, а другим способам переноски часто не уделяется достаточно внимания.
Поэтому я хочу рассказать о тех нюансах, с которыми вы можете столкнуться и удобных альтернативных вариантах.
1.1. Коляска
Многие родители специально не берут с собой коляску, полагая, что ее нужно будет сдавать как негабаритный багаж по немаленькой стоимости.
Тем не менее, в законе прямо закреплена возможность бесплатного провоза с собой коляски в составе ручной клади, если она может поместиться на верхнюю полку или под переднее сиденье.
При этом если габариты коляски не позволяют поместить ее таким образом, то авиакомпания действительно должна оформить ее как негабаритный багаж, но не имеет права взимать за это дополнительную плату – т.е. провоз любой детской коляски должен осуществляться бесплатно.
Поэтому не бойтесь брать с собой обычную коляску, к которой привык ребенок, только обязательно сделайте пометку об этом при бронировании билетов. В аэропорту вы сможете сдать детский транспорт на стойке регистрации или взять с собой до самой посадки в самолет, оставив в сложенном виде у трапа.
Но на деле редко бывает все так просто – мама может столкнуться с рядом трудностей на пунктах досмотра и вообще при перемещении внутри аэропорта (отсутствие пандусов, лифтов и т.д.), а также при получении коляски после полета. Приведу некоторые юридические советы, как таких трудностей избежать.
Просите о проведении личного досмотра коляски
Этот вопрос я решила проработать после личного опыта, когда сотрудники службы безопасности настоятельно попросили “куда-нибудь деть” орущего шестимесячного ребенка и полностью разобрать самой коляску (в том числе отвинтить колеса), чтобы провести ее через интроскоп. Хорошо, что на подхвате тогда была моя мама, если бы я летела одна – подобная ситуация без знания своих прав могла бы стать настоящей проблемой.
Если ваша коляска не складывается для проведения ее через интроскоп или вы испытываете трудности с этим (много багажа, заснул ребенок, вы физически не можете сложить коляску и т.д.) – просите о том, чтобы ее досмотрел сотрудник службы безопасности в индивидуальном порядке ручным (контактным) методом.
В случае возникновения претензий можете смело ссылаться на закон и просить специалиста по досмотру №2 выполнять свои должностные обязанности.
Если же вам в ответ начнут хамить – напомните, что “сотрудники службы авиационной безопасности, осуществляющие досмотр, обязаны: быть внимательными и вежливыми с пассажирами и не допускать действий, унижающих их достоинство”.Если вы не видите понимания ситуации и буквы закона в действиях сотрудников авиабезопасности – обратитесь к начальнику смены или начальнику службы безопасности аэропорта и объясните спокойно ситуацию со ссылками на закон.
Пассажир с коляской вправе рассчитывать на помощь в перемещении внутри аэропорта
Пассажиры с детскими колясками относятся к маломобильной группе населения.
В соответствии с определением по СНиП 35-01-2001 – это “люди, испытывающие затруднения при самостоятельном передвижении, получении услуги, необходимой информации или при ориентировании в пространстве”.
Для таких граждан должны быть созданы условия возможности пользования объектами инфраструктуры наравне с обычными людьми. Поэтому если у вас возникают подобные трудности – не стесняйтесь просить персонал о помощи.
Более того – все столичные аэропорты и многие другие, а также авиакомпании могут предоставить специального сотрудника для помощи пассажиру с детьми, если она реально нужна (например, одной маме с несколькими детьми или с ребенком – инвалидом). Для этого нужно заранее позвонить в справочные службы и тех и других, подробно объяснив ситуацию.
При регистрации коляски просите сделать пометку “забрать у трапа”
Этот лайфхак больше житейский, чем юридический – тем не менее, может сработать. Специально попросите при регистрации сделать пометку на коляске о том, что ее нужно выдать у трапа или при выходе с самолета.
Иначе велика вероятность, что придется нести ребенка на руках до зоны выдачи багажа и ловить коляску (хорошо, если в целом состоянии) на ленте.
Поясните сотруднику ситуацию, почему такой расклад для вас затруднен или попросту невозможен (опять же, например, при перелете с несколькими детьми).
Кладите детские вещи для аэропорта в корзину коляски
Если корзина хорошо закрывается – это может существенно сэкономить багаж и пригодиться в случае задержки рейса. У меня в корзине были пеленки, памперсы, запасная одежда, игрушки и эргорюкзак. Ни от кого я не услышала претензий о несоответствии подобного перевоза детских вещей правилам, да и правил таких я не нашла.
Коляски-трости берите в ручную кладь
Удобный вариант для выезжающих налегке с подросшим ребенком в теплый климат. Только заранее уточните допустимые размеры, так как сложенная коляска должна помещаться на багажной полке сверху.
1.2. Переноска в эргорюкзаке
Крайне удобный вариант в дополнение или вместо коляски – взять с собой для малыша эргорюкзак. Слинги, кенгурушки и прочие подобные изделия для переноски маленького ребенка я сразу отмела, как уступающие в комфортном и безопасном надевании и ношении.
Особенно эргорюкзак облегчает перелет при прохождении первого досмотра – когда много багажа и всего две руки, а также в самолете – при необходимости сходить в туалет или убаюкать ребенка.
Да и в такси при отсутствии детского кресла можно не беспокоиться за безопасность малыша, если посадить его к себе в эргорюкзак, а себя при этом пристегнуть ремнем безопасности (но от штрафа это все равно не спасет).
1.3. Походный рюкзак для переноски ребенка
У многих родителей-походников есть положительный опыт перелетов с ребенком в специальном походном рюкзаке-переноске (читайте, например, здесь), который они так же перевозили бесплатно и сдавали у трапа, как коляску. Тем не менее, я рекомендую заранее уточнить этот вопрос в авиакомпании и не начинать сразу “качать права” при возникновении претензий.
Дело в том, что большинство походных переносок слишком громоздкие, чтобы их можно было сложить на багажной полке или под сиденьем, а бесплатный провоз негабаритного багажа для перемещения ребенка в законе указан прямо только в отношении детских колясок.
Мне кажется это довольно нелогичным законодательным пробелом, но тем не менее – у вас авиакомпания может попросить плату за провоз рюкзака и в этом случае лучше просто заплатить или договориться по-человечески, а не грозиться писать претензии.
Крыть их вам будет нечем.
2. Комнаты матери и ребенка
Другое название – пеленальные комнаты, которые рассчитаны на пассажиров с детьми до двух лет. Есть во всех аэропортах, бесплатны, круглосуточны и поистине бесценны: после всех досмотров я первым делом бежала туда с ребенком, чтобы в спокойной обстановке привести дочку и свои нервы в порядок.
Комнаты бывают индивидуального пользования или на несколько человек, а могут быть вообще совмещены с туалетом для инвалидов (последний вариант, кстати, намного удобнее – мама и себе может без лишних поисков облегчить жизнь). Чаще всего расположены рядом с обычными туалетами и воспользоваться ими не составляет особых проблем.
Помимо пеленальных комнат во многих больших аэропортах есть комнаты для пассажиров с детьми, снабженные детскими кроватками и игровыми залами, которыми очень удобно воспользоваться при долгом ожидании рейса.
Тем не менее, часто у таких комнат установлены свои особенности посещения, например, получение справки в медпункте аэропорта.
Поэтому рекомендую заранее узнавать эти особенности у сотрудников вашего аэропорта или на официальном сайте.
Ссылки на разделы о комнатах матери и ребёнка в столичных аэропортах и в Пулково представлю здесь:
- Пулково
- Шереметьево
- Домодедово
- Внуково
3. Прохождение без очереди
Я видела довольно много случаев, когда одни родители пропускали всех вперед, потому что им было неудобно перед людьми за плачущего младенца, в то время как “яжматери” расталкивали других на своем пути (в том числе чужих детей) и требовали реализации их “прав” на обслуживание вне очереди.
После встречи с очередной такой мамашей я попробовала найти в законодательстве данное право применительно к аэропортам и… ничего не нашла.
Да, иногда на стойках регистрации или при посадке можно увидеть объявление об обслуживании пассажиров с детьми без очереди, но это относится исключительно к частным правилам авиакомпании или политикам лояльности аэропортов. Нет таких правил – не перед кем и права качать.
Поэтому в данном вопросе действуйте просто адекватно и по ситуации. Пропускают сами – используйте возможность, ребенок начал капризничать – вежливо попросите пройти первым.Практически во всех случаях люди все понимают и сами не хотят находиться рядом с орущим ребенком.
Если же попались слишком упертые персонажи – легче будет немного подождать и не тратить нервы на препинания, чтобы не создавать для ребенка еще больший дискомфорт.
4. Один взрослый может лететь с двумя и более детьми
Это относится и к детям до двух лет. В сети довольно много мам, которые уверены, что один взрослый может лететь только с одним ребенком (например, этот пост). Это неудивительно, так как в некоторых справочных могут сказать о подобном “законном” условии и даже на стойках регистрации потребовать его исполнения.
На самом деле в законе такое требование отсутствует и более того – прописано правило предоставления скидок и отдельных мест для второго и более детей, летящих с одним взрослым (бесплатно на коленях можно провести одного ребёнка не старше двух лет). Данное правило распространяется и на перелеты за границу . Поэтому закон не останавливает активных мам маленьких двойняшек, тройняшек и более в возможности перелета, если сопровождающих не нашлось.
5. Ребенка старше 12 лет можно отправлять без сопровождения
С последствиями незнания юридической стороны этого вопроса мне тоже удалось столкнуться, когда пришлось вызволять домой с отдыха в летнем лагере 17-летнего брата, которого отказывались регистрировать на рейс без сопровождения.
По закону сопровождаться взрослым пассажиром должны только дети до двух лет.
В возрасте от двух до двенадцати лет Минтранс разрешает летать без сопровождения под наблюдением перевозчика, но только если перевозчик предоставляет такую услугу.
Старше же 12 лет дети могут лететь самостоятельно, но по отдельной просьбе родителей сопровождение перевозчиком может быть предоставлено детям до 16 лет.
6. Правила авиакомпаний могут содержать свои особенности для пассажиров с детьми
У каждой авиакомпании есть собственный утверждённый регламент перевозки и, в частности, разделы касательно детей. Также в последнее время авиаперевозчики проникаются всё большей любовью к маленьким пассажирам, выражают к ним особую лояльность и обеспечивают дополнительными бонусами, например – специальным питанием или игрушками.
Эти моменты нужно уточнять при покупке билета, но заранее ознакомиться с положениями разных авиакомпаний как в плане этих дополнительных бонусов для детей, так и касательно их перевозки, на официальном сайте, лишним не будет. Привожу полезные ссылки:
Аэрофлот
- Перелёт с детьми
- Перевозка под наблюдением авиакомпании
Победа
- Вопросы и ответы. Дети
- Несопровождаемый ребёнок
S7 Airlines
Уральские авиалинии
В заключении хочу напомнить, что требования отдельных авиакомпаний не могут противоречить предписаниям, закреплённым в законе, но сотрудник авиакомпании или аэропорта тоже человек, и может что-то забыть или перепутать. Поэтому в случае проблемной ситуации смело пользуйтесь этой статьёй как памяткой и летайте с малышом спокойно и уверенно.
Выдержки из нормативный актов:
Источник: https://activemom.ru/flight_with_kids_rights_and_opportunities/
Выдержки из основных правовых документов, регламентирующих перевозку детей на самолетах
Статья 106. Услуги и льготы, предоставляемые пассажирам воздушных судов
1. Перевозчик обязан организовывать обслуживание пассажиров воздушных судов, обеспечивать их точной и своевременной информацией о движении воздушных судов и предоставляемых услугах.
2. Пассажир воздушного судна имеет право:
1) проезда на льготных условиях в соответствии с законодательством Российской Федерации и установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок;
2) бесплатного провоза своего багажа в пределах установленной нормы. Нормы бесплатного провоза багажа, в том числе вещей, находящихся при пассажире, устанавливаются в зависимости от типа воздушного судна и не могут быть менее чем десять килограммов на одного пассажира;
3) бесплатного, при международных воздушных перевозках — в соответствии с льготным тарифом, перевоза с собой одного ребенка в возрасте не старше двух лет без предоставления ему отдельного места. Другие дети в возрасте не старше двух лет, а также дети в возрасте от двух до двенадцати лет перевозятся в соответствии с льготным тарифом с предоставлением им отдельных мест;
4) бесплатного пользования услугами комнат отдыха, комнат матери и ребенка, а также местом в гостинице при перерыве в воздушной перевозке по вине перевозчика или при вынужденной задержке воздушного судна при отправке и (или) в полете.
3. Порядок предоставления пассажирам воздушных судов услуг и льгот устанавливается федеральными авиационными правилами.
2. Федеральные авиационные правила «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей» (утверждены Приказом МТ РФ от 28 июня 2007 г. № 82, действуют с 20.10.2007 г.)
VIII. Перевозка отдельных категорий пассажиров
102. Несовершеннолетний гражданин Российской Федерации, как правило, выезжает из Российской Федерации совместно хотя бы с одним из родителей, усыновителей, опекунов или попечителей.
В случае, если несовершеннолетний гражданин Российской Федерации выезжает из Российской Федерации без сопровождения, он должен иметь при себе кроме паспорта нотариально оформленное согласие названных лиц на выезд несовершеннолетнего гражданина Российской Федерации с указанием срока выезда и государства (государств), которое (которые) он намерен посетить.
103. Возраст ребенка определяется на дату начала перевозки от аэропорта (пункта) отправления, указанного в перевозочном документе.
104. Дети в возрасте до двух лет перевозятся только в сопровождении совершеннолетнего пассажира.
Дети в возрасте от двух до двенадцати лет могут перевозиться в сопровождении совершеннолетнего пассажира либо без сопровождения совершеннолетнего пассажира под наблюдением перевозчика, если такая перевозка предусмотрена правилами перевозчика. Дети в возрасте старше двенадцати лет могут перевозиться без сопровождения совершеннолетнего пассажира.
105.
Несопровождаемые дети в возрасте от двух до двенадцати лет могут перевозиться под наблюдением перевозчика только после оформления родителями, усыновителями, опекунами или попечителями в соответствии с правилами перевозчика письменного заявления на перевозку несопровождаемого ребенка. По просьбе родителей, усыновителей, опекунов или попечителей перевозка под наблюдением перевозчика может распространяться на детей в возрасте до шестнадцати лет.
106.
Один ребенок в возрасте до двух лет перевозится в сопровождении совершеннолетнего пассажира при внутренних перевозках бесплатно, при международных — со скидкой в размере девяноста процентов от нормального или специального тарифа, если отсутствуют особые условия применения специального тарифа, и без предоставления ребенку отдельного места. Если ребенку в возрасте до двух лет по просьбе сопровождающего пассажира предоставляется отдельное место, то такой ребенок перевозится со скидкой в размере пятидесяти процентов от нормального или специального тарифа, если отсутствуют особые условия применения специального тарифа. Другие следующие с пассажиром дети в возрасте до двух лет, а также дети в возрасте от двух до двенадцати лет перевозятся со скидкой в размере пятидесяти процентов от нормального или специального тарифа, если отсутствуют особые условия применения специального тарифа, с предоставлением им отдельных мест.107. В случае добровольного или вынужденного изменения пассажиром, сопровождающим ребенка, условий договора воздушной перевозки пассажира после начала перевозки билет ребенка переоформляется (обменивается) по тарифу, соответствующему возрасту ребенка на дату начала перевозки от аэропорта (пункта) отправления.
3. Федеральный закон о порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию (принят Государственной Думой Российской Федерации 18 июля 1996 г. N 114-ФЗ)
Статья 20. Несовершеннолетний гражданин Российской Федерации, как правило, выезжает из Российской Федерации совместно хотя бы с одним из родителей, усыновителей, опекунов или попечителей.
В случае, если несовершеннолетний гражданин Российской Федерации выезжает из Российской Федерации без сопровождения, он должен иметь при себе кроме паспорта нотариально оформленное согласие названных лиц на выезд несовершеннолетнего гражданина Российской Федерации с указанием срока выезда и государства (государств), которое (которые) он намерен посетить.
Источник: http://vetrom.ru/travel/73-perevozka-detey-na-samoletah-zakon.html