Как получить выплату по полису КАСКО
Как получить деньги за ущерб по КАСКО?
Сначала необходимо развеять основные мифы по данному вопросу.
- По КАСКО моя машина застрахована ОТ ВСЕГО.
Ничего подобного. Даже если вам так сказал страховой агент, то это совершенно не так. задача агента – продать вам страховой полис под любым предлогом. Данная фраза – рекламный ход, не более.
Ваша машина застрахована от строго оговоренного перечня рисков. Самые распространенные из них – это ДТП, Пожар (отличается от поджога), ПДТЛ (противоправные действия третьих лиц), Кража и Угон (когда воруют для езды), а также всевозможные падения предметов и погодные явления со стихийными бедствиями.
- Я плачу страховые взносы, поэтому страховая компания обязана мне выплачивать страховку.
Это так, но с учетом маленькой поправочки. Страховая компания обязана Вам выплатить страховое возмещение только в случае соблюдения Вами правил страхования, но поскольку правила КАСКО не редко противоречат законам РФ, то соблюдать надо только те обязанности, которые не идут против действующих законов. Разумеется, страховая компания тоже обязана соблюдать правила со своей стороны.
Перейдем непосредственно к рецепту успеха, который состоит из двух основ:
- получение направления на ремонт, либо денег (сумму которых можно было бы с гордостью назвать «Возмещением ущерба», а не подачкой страховщика);
- получение направления или денег в срок, установленный правилами страхования.
Что указывать в качестве причины для получения выплаты?
Для того, чтобы получить выплату по КАСКО (деньгами или ремонтом), прежде всего, необходимо правильно заявить о событии, которое может быть признано страховым случаем.
Страховщик, как Вы помните, обязан выплатить возмещение, только если событие, в результате которого поврежден автомобиль, является страховым риском. То есть, если Ваша машина повреждена в результате ДТП, так и пишите в своем заявлении – повреждена в результате ДТП.
Если в результате ПДТЛ, так и пишите – повреждена в результате противоправных действий третьих лиц.
Забудьте такие словосочетания, как машина повреждена в результате «не знаю, чего», «не знаю, когда», «не знаю, кем». Также забудьте слова «пришел и увидел повреждения». Конечно, бывают ситуации, когда Вы просто выходите на улицу и обнаруживаете вмятину или царапину на двери или след от удара. Что делать в таких ситуациях?Прежде всего, не надейтесь 100% на страховщика. Прежде чем звонить ему, внимательно посмотрите, от чего могло быть получено повреждение, поищите свидетелей происшествия.
Если на Вашей машине след от другой машины, то для оформления происшествия вызывать надо сотрудников ГАИ, так как машина была повреждена в результате ДТП.
Если на машине следы множественных ударов, с разными траекториями их нанесения, то вполне возможно, что машину повредили Третьи лица. В таком случае нужно вызывать сотрудников ОВД и участкового милиционера.
Запомните: страховщик платит только за событие, которое является страховым риском, то есть страховым случаем.
Внимательность при оформлении бумаг, прежде всего!
Если в справке ГАИ или ОВД будет написано, что обстоятельства, время и/или место происшествия не установлены, то данное событие невозможно будет отнести к страховому риску. Внимательно следите за тем, что Вам напишут в справке. Если сотрудники органов необоснованно засомневаются в описанных Вами обстоятельствах, смело жалуйтесь на них начальству или в прокуратуру.
Еще одна уловка. При обращении в ОВД, Вам могут предложить не возбуждать уголовное дело по факту повреждения авто из-за незначительности. Сотрудник службы попросит написать заявление, где Вы сами просите не возбуждать дело в связи с тем, что ущерб для Вас незначителен.
Если клиент согласен на такое, то взамен он получит обещание быстро получить все справки. Не верьте. Если Вы откажетесь от возбуждения дела из-за незначительности ущерба, то страховщик получит законное право отказать клиенту в выплате страховки, так как Вы лишите страховщика права на суброгацию, согласно статье 965 ГК РФ.
Про суброгацию можете прочитать в ГК РФ (часть 2) или 48 главу ГК РФ.
Обратите внимание, что если Вы заявляете в милицию о факте ПДТЛ, то желательно наличие свидетелей происшествия. Поэтому не поленитесь и пройдите по соседям, окна которых выходят на то место, где произошло событие.
Наличие свидетелей также желательно в ситуациях, когда ДТП происходит во дворе или при отсутствии водителя.
То есть кто-то царапнул при маневре Ваше авто и скрылся, не оставив паспортных данных на лобовом стекле Вашего авто, номера кредитки или на крайний случай банковский чек.
Вы подали заявление. Что дальше?
Если клиент правильно и в срок заявил страховщику о страховом случае, принес надлежащим образом заполненные документы компетентных органов, которые подтверждают обстоятельства, изложенные в заявлении о страховом случае. Что дальше? Теперь нужно открыть правила КАСКО, которые были получены клиентом при подписании полиса.
Там оговорены сроки рассмотрения вашего заявления и произведения выплат. Найдите этот раздел, отметьте его для себя и запомните правила выдачи. Не полагайтесь на сотрудника страховой компании, с которым будете беседовать о своем случае.
Проявите себя подкованным человеком, который не просто отдал уйму денег за полис, а понимает и разбирается в вопросах страхования своего автомобиля.
Подкованные знаниями страхователи вызывают уважение и меньше подвергаются необоснованным нападкам со стороны страховщика.Найдите в правилах раздел, где указывается перечень документов, которые вы обязаны сдать страховщику. Если с Вас требуют что-то лишнее – протестуйте и в ответ требуйте показать в правилах пункт, где написано о требовании того или иного документа.
Автовладелец должен подать страховщику:
- заявление о страховом случае;
- документ компетентного органа (ОВД, ГАИ, ОГПН);
- документы, подтверждающие право собственности или владения автомобилем (ПТС, СТС, Доверенность);
- бумаги, подтверждающие исправность автомобиля (талон ТО).
Все документы сдавайте страховщику по перечню, где указывается дата принятия и комплектность передаваемых справок, актов и бумаг.
Если выплата не произошла в срок
Теперь, получив от страховщика на руки расписку о получении бумаг, можете просто отсчитать положенный срок на получение возмещения и получить страховку в том или ином виде. Для пущей уверенности можете навещать страховую компанию с периодичностью раза два в неделю и напоминать о себе.
Если выплату в срок не произвели, тогда ни в коем случае не ждите и не тешьте себя надеждами. Они обязаны сделать это в срок, установленный в правилах или прислать автовладельцу мотивированный отказ. В случае, когда ни то ни другое не произошло – берите лист бумаги, пишите претензию и относите ее в страховую компанию, а позже – в суд.
Помните: страховщики относятся к клиенту так, как он себя поставит в самом начале диалога. Поэтому изучайте правила страхования и желаем Вам не гвоздя ни жезла ни страховых событий!
Источник: https://xn--80aagwcmqkqjjc5b8c.xn--p1ai/stati/17-kak-poluchit-dengi-po-kasko
Каско при дтп: выплаты, выплаты, документы, обращение, оформление дтп
КАСКО — это услуга добровольного страхования автомобиля от хищения и ущерба любого характера.
При желании клиента можно дополнительно учитывать страховые функции полиса — расширение гражданской ответственности, страхование от несчастных случаев, а также дополнительного оборудования.
Стоимость услуги зависит от количества допущенных к управлению лиц, года выпуска транспортного средства, марки, модели автомобиля и даты ввода его в эксплуатацию. Что значит возмещение ущерба по КАСКО при ДТП, какие сроки и порядок действий при наступлении страхового случая?
Обратите внимание. Если нужно рассчитать стоимость страховки, например, КАСКО на полгода, калькулятор на сайте vbr.ru поможет быстро определить стоимость и выбрать максимально подходящий вариант. При каких условиях возмещается ущерб
Что делать после ДТП по КАСКО и за что предусмотрены выплаты? Владелец полиса добровольного страхования имеет законное право на возмещение ущерба при следующих обстоятельствах:
- Автомобилю был причинён ущерб третьими лицами.
- Ущерб вследствие ДТП.
- Похищение или угон транспортного средства.
При оформлении ДТП по КАСКО, когда риски заранее застрахованы полисом, причитающиеся выплаты должны осуществляться в полном объёме и точно в срок.
Компенсация ущерба может быть выполнена в денежном эквиваленте напрямую клиенту или специализированному сервисному центру, который ремонтирует повреждённый автомобиль.
Выплаты по КАСКО после ДТП предусматривают покрытие ущерба даже в том случае, если виновником аварии является сам водитель (держатель полиса), а не третьи лица.
Действия при ДТП по КАСКО — пошаговая инструкция
Последовательность выплат, правила и форма урегулирования, ремонт по КАСКО без ДТП и срок обращения по полису при аварийной ситуации отражается в договоре страхования. Чтобы беспроблемно получить выплату КАСКО после аварии, важно придерживаться следующих правил:
- Незамедлительно вызвать сотрудников ГИБДД, не перемещая транспортное средство до составления протокола.
- Тщательно проверить составленный протокол. Особенно факты и детали происшествия.
- Не вступать в какие-либо неформальные договорённости с участниками ДТП.
- Уведомить страховую компанию и представить все официальные документы (желательно сохранить копии себе).
В ситуации, если вы оказались виновником ДТП, законом предусмотрено условие суброгации. Это значит, что выплаты по КАСКО виновника потерпевшему происходят через страховую компанию.
Обратите внимание. Выплаты по КАСКО виновнику ДТП имеют такие же сроки восполнения ущерба, что и для пострадавшей стороны.
Сроки возмещения ущерба
Сроки возмещения ущерба КАСКО при ДТП не зафиксированы законодательно и не прописаны в правовом порядке. Они отображаются в договоре страхования или указаны в перечне правил страхового агента. Если проанализировать статистику и провести детальный анализ данных самих страховых компаний, можно вывести закономерные сроки выплаты по КАСКО при ДТП или прочих страховых случаях:
- Крупные страховые компании — до двух недель.
- Компании средних масштабов — около месяца (быстрее проходит оплата сервисным службам, нежели выплата напрямую).
- Мелкие фирмы — от недели до неопределённого срока (чем меньше фирма, тем больше шансов проволочки с выплатой ущерба).
Чтобы не было спорных ситуаций с выплатами по КАСКО после ДТП, рекомендуется оформлять автостраховку в надёжных известных компаниях. Если вы не сориентировались, куда обращаться после ДТП по КАСКО, не переживайте — изучите договор со страховой компанией. В нём вы найдёте адрес и контакты страхового агента, к которому необходимо обратиться незамедлительно.
Как происходит возмещение
Как получить выплату по КАСКО после ДТП или при возникновении страхового случая? После оформления протокола клиенту необходимо обратиться в страховую компанию и написать заявление о возмещении ущерба, приложив к нему пакет документов.
При ущербе ТС
- Договор со страховой компанией.
- Свидетельство о регистрации ТС.
- Документы от ГИБДД — справка и протокол происшествия.
- Копия водительских прав человека, управлявшего автомобилем.
- Платёжные документы, подтверждающие ремонт в автосервисе.
При краже ТС
- Договор со страховой компанией.
- ПТС (паспорт технического средства).
- Свидетельство о регистрации ТС.
- Копия постановления о возбуждении уголовного дела.
- Комплект ключей от автомобиля.
Как оформить КАСКО без ДТП, если вы повредили автомобиль без участия в аварии (например, поцарапали бампер при неудачном манёвре) и нужна ли справка о ДТП для КАСКО в таком случае? В этой ситуации справка от ГИБДД не требуется, но необходимо зафиксировать происшествие через аварийного комиссара или участкового. При этом в разных страховых компаниях перечень необходимых документов может меняться, а скорость выплат КАСКО после ДТП зависит от условий в договоре.
Обратите внимание. Перед тем как получить страховку по КАСКО без ДТП, нужно представить справку с зафиксированным ущербом в страховую компанию, написав заявление на возмещение убытков.
Получение компенсации КАСКО при ДТП — порядок действий
Основные способы получения компенсации КАСКО после ДТП — прямая денежная выплата, направление на ремонт, полная замена транспортного средства.
Денежная выплата напрямую
Оформляется заявление на получение страховой выплаты клиентом напрямую. Страховой компанией проводится осмотр автомобиля и фиксация ущерба.
Прежде всего, проводится экспертиза автомобиля и рассчитывается стоимость повреждений. После чего страховому агенту предоставляются платёжные документы о затратах клиента в автосервисе.
Сумму по КАСКО при ДТП можно получить наличными деньгами или переводом на банковскую карту клиента.
КАСКО после ДТП — направление ТС на ремонт
После проведения экспертизы клиент оформляет заявление на законное возмещение ущерба, а страховая компания самостоятельно направляет автомобиль на плановый ремонт в автосервисе. При полном восстановлении ТС страховая компания оплачивает предоставленные партнёром счёта, а клиент получает отремонтированный автомобиль.
Обратите внимание. Если нужно отремонтировать машину по КАСКО без ДТП, вместо протокола от ГИБДД клиент должен представить справку о происшествии от аварийного комиссара или уполномоченного участкового. Кроме этого, можно позвонить в службу 112 и вызвать на место происшествия сотрудника полиции. Замена транспортного средства
Замена утраченного ТС происходит при краже или полной гибели имущества, неподлежащего восстановлению.
В случае если суммы не хватает для замены автомобиля на аналогичный (цена утраченного имущества меньше цены нового ТС), клиент осуществляет доплату самостоятельно.Чаще всего держатель полиса может сам решить, в каком виде будет осуществлена компенсация, а КАСКО в ДТП с пострадавшими всегда имеет силу в соответствии с пунктами договора.
Причины, по которым могут отказать в выплате
К сожалению, часто страховые компании отказывают в частичной или полной выплате компенсации клиенту. Самые основные и частые причины:
Водитель нарушил ПДД. Обязательно заранее изучите условия договора страхования. В нем могут быть прописаны случаи, при которых возмещение ущерба не предусмотрено.
- Водитель не вызвал вовремя сотрудников ГИБДД.
- Предоставление ложных сведений о ДТП.
- Водитель скрылся с места ДТП.
- Осуществление неформальных договорённостей с участниками происшествия
- Самостоятельное осуществление полного или частичного ремонта ТС.
- Пункты договора, которые противоречат получению выплаты и не соответствуют фактам происшествия.
- Отказ на основании трассологической экспертизы.
- Страховая компания потеряла лицензию, обанкротилась или прекратила своё существование.
- Попытки оформить КАСКО задним числом, что является незаконным действием.
Нередко в договорах страхования пункты с условиями возмещения ущерба звучат двусмысленно и неточно. Обращайте внимание, какие документы нужны для КАСКО после ДТП и изучайте детали. В случае непонятных формулировок в договоре вы имеете право попросить откорректировать пункты.
Важно! Никогда не пытайтесь оформить КАСКО задним числом после ДТП, такие схемы легко открываются после проведения экспертизы и влекут за собой ответственность перед законодательством РФ.
Что делать, если страховая отказалась возмещать ущерб
Чтобы исключить негативные последствия в виде незаконного отказа от компенсации ущерба, изучите, как правильно оформить ДТП по КАСКО и тщательно выбирайте страховую компанию. Чем крупнее и известнее фирма, тем больше шансов благополучно получить положенную компенсацию. Если всё-таки сложилась ситуация спора и вы получили отказ от страховой компании, действуйте согласно рекомендациям:
- Активизируйте досудебное разбирательство со страховой компанией самостоятельно, предъявив письменно официальную претензию.
- Обратитесь с официальным заявлением в Федеральную службу страхнадзора РФ. Если вы правы, страховая компания будет обязана возместить ущерб. Кроме того, фирма рискует потерять лицензию для дальнейшей деятельности.
- Подайте в суд на страховую компанию. Когда вы уверены в своей правоте — смело идите в суд. Закон будет на вашей стороне. Соберите пакет документов, включая историю претензионной досудебной переписки.
При любых обстоятельствах всегда внимательно изучайте рейтинг страховой компании и договор, который подписываете. Даже при отказе страховой фирмы возмещать ущерб ТС, не опускайте руки и не ремонтируйте транспортное средство самостоятельно.
Существует ряд наивысших форм юридических законов, которые имеют большую правовую силу, чем страховой договор. Самое главное, следовать обязательным пунктам и грамотно оформлять происшествие. В таком случае вероятность выиграть спор — максимальна.
При любых конфликтных ситуациях вы всегда имеете право на независимую экспертизу и законное разрешение спора.
Источник: https://www.vbr.ru/strahovanie/help/kasko_help/kasko_dtp/
Как получить выплату по полису КАСКО
Полис добровольного автострахования КАСКО, оформляемый автовладельцем, предполагает защиту движимого имущества от большинства возможных проблем.
Однако практика показывает, что получить выплату, особенно в крупном размере, бывает проблематично.
Какие ситуации признаются страховыми случаями, и что требуется, чтобы получить выплату по автостраховке, читайте далее.
В настоящее время какого-либо отдельного закона о добровольном автостраховании не существует, поэтому стороны, заключившие соглашение КАСКО обязаны руководствоваться:
- Правилами, разработанными страховой организацией и являющиеся обязательными для всех сотрудников;
- Гражданским Кодексом, на основании которого разрабатываются индивидуальные правила.
Страховые выплаты по полису КАСКО регулируются ГК РФ:
- необходимость предоставления всех сведений о страхуемом автомобиле, в том числе и установленного на транспортном средстве дополнительного оборудования, например, противоугонной системы (статья 944). Предоставление недостоверной или заведомо ложной информации может стать причиной досрочного расторжения договора автострахования;
- максимальный размер страховой выплаты определяется индивидуально и не может превышать действительной стоимости страхуемого автотранспорта (статья 947);
- страхователь обязан в кратчайшие сроки известить страховщика о наступлении страхового случая (статья 961). Нарушение сроков извещения могут являться обоснованной причиной отказа в выплате страхового возмещения;
- страховая компенсация не буде выплачена, если установлено, что страховой случай наступил вследствие умышленных действий страхователя (статья 963);
- возмещение не будет выплачено страхователю, если нарушаются условия заключенного соглашения. Договор КАСКО предусматривает периоды использования автотранспортного средства и перечень водителей, которые могут управлять движимым имуществом. Так же договором может быть предусмотрена необходимость хранения автотранспорта в гараже или на охраняемой стоянке. Если существенные условия договора нарушены, то компенсация полученного ущерба не выплачивается (статья 422);
- в соответствии со статьями 15 и 1082 страхователем возмещаются расходы, необходимые для проведения восстановительного ремонта. Если страхователь отремонтировал автотранспорт до момента определения размера убытка, то страховщик освобождается от обязанности выплаты компенсации;
- за несвоевременное выполнение обязанностей по выплате страхового возмещения на страховщика могут быть наложены штрафные санкции (статья 395);
- срок, в течение которого страхователь имеет право предъявлять претензии к страховщику по отдельному страховому случаю, составляет 2 года с момента подачи документов на страховую выплату (статья 966).
Страховые случаи
Полный перечень страховых случаев, от которых защищает страховой полис КАСКО, утверждается индивидуальными условиями страхового договора.
Это могут быть:
- угон (хищение) автомобиля;
- ущерб.
Ущерб может быть получен в результате:
- столкновения с другими транспортными средствами (дорожная авария);
- столкновения с неподвижными предметами (забор, столб, дерево и так далее);
- стихийного бедствия (ураган, наводнение и так далее);
- столкновения с различными животными;
- пожара, в том числе взрыва;
- умышленных действий третьих лиц;
- аварий на промышленных трубопроводах;
- техногенных аварий.
Страхователь имеет право приобрести:
- полное КАСКО. Страховка будет защищать во всех вышеперечисленных случаях;
- частичное КАСКО. Действие полиса распространяется исключительно на установленные соглашением страховые риски (например, угон и ущерб, полученных в дорожных происшествиях).
Страховое возмещение гарантировано не будет выплачено, если:
- страхователь самостоятельно нанес автотранспорту повреждения с целью получения компенсации ущерба;
- водитель управлял автомобилем в состоянии алкогольного (наркотического) опьянения или принимал психотропные препараты;
- эксплуатировался неисправный автомобиль;
- к ущербу привело злостное нарушение со стороны водителя правил дорожного движения (сильное превышение скорости, неправильный проезд перекрестков и так далее);
- автомобилем управляло лицо, не указанное в страховом полисе;
- ущерб получен в результате военных действий или террористического акта;
- транспортное средство было конфисковано по решению суда;
- автомобиль принимал участие в соревнованиях, испытаниях или использовался для учебной езды (условие возможности обучения оговаривается отдельно);
- документы для оформления страхового случая поданы не в полном объеме или с нарушением установленных сроков;
- автомобиль поврежден в результате естественного износа или заводского брака.
Особенности получения выплаты по КАСКО
Чтобы получить страховое возмещение после получения ущерба необходимо:
- оформить страховое событие надлежащим способом. Если повреждения получены в результате дорожного происшествия, столкновения с неподвижными предметами или животными, то на место ДТП необходимо вызвать сотрудников ГИБДД, которые составят документы об административном правонарушении и впоследствии выдадут справки, подтверждающее ДТП;В иных ситуациях (угон, действия иных лиц и так далее) требуется вызвать сотрудников полиции (ОВД), которые так же оформят все необходимые документы.
- подать заявление на страховое возмещение, к которому приложить все полученные документы;
- предоставить транспортное средство для осмотра и оценки полученных повреждений.
Вместо ремонта
Страховая выплата производится:
- денежными средствами;
- направлением на восстановительный ремонт.
Способ получения компенсации утверждается заключенным страховым договором.
Как получить выплату по КАСКО деньгами, если в договоре ремонт?
Заменить способ получения компенсации можно:
- если страховым случаем является угон или полная гибель, то есть производить восстановительный ремонт не чего или не целесообразно;
- если указать желаемый способ получения выплаты в заявлении о страховом случае.
В последней ситуации решать вопрос о возможности замены будет страховая компания самостоятельно.
Если бампер сам разбил
Можно ли и как получить выплату по КАСКО, если поцарапал сам? В большинстве случаев получить выплату в такой ситуации можно, при условии, что повреждения нанесены не умышленно.
Для получения компенсации необходимо зафиксировать факт получения ущерба при помощи сотрудников правоохранительных органов и предоставить документы в страховую компанию.
В некоторых ситуациях (при мелких повреждениях) получить выплату можно без предоставления полного пакета документов.
К таким случаям относятся:
- повреждение лакокрасочного покрытия на одной детали автотранспортного средства;
- повреждения фар, зеркал, стекол;
- повреждение антенны и так далее.
Полный перечень ситуаций, не требующих предоставления документов, фиксируется в страховом договоре.
Как получить деньги по КАСКО за лобовое стекло? Для этого необходимо:
- в кратчайшие сроки после повреждение стекла подать письменное заявление на получение страховой выплаты. В каждой страховой компании имеется собственный бланк документа, который необходимо внимательно и аккуратно заполнить. Подать заявление так же можно на сайте страховой организации;
- предоставить поврежденный автотранспорт для осмотра экспертом.
После проведения этих действий автостраховщик примет решение о возможности выплаты и произведет замену разбитого стекла.
Если страховая компания обанкротилась или отозвали лицензию
Как получить выплаты по КАСКО после ДТП, если страховая компания закрылась (обанкротилась) или у страховщика отозвана лицензия.
В случае временного прекращения действия лицензии на добровольное автострахование, например, до устранения каких-либо проблем, страховая компания обязана исполнять свои обязательства по заключенным договорам в полном объеме, то есть никаких препятствий к получению выплаты нет.
Если компания полностью лишена лицензии (разрешение отозвано), то страховой полис будет действовать еще 45 дней.
В течение этого времени можно:
- досрочно расторгнуть договор с возможностью возврата части страховой премии;
- получить компенсацию в полном объеме (при наступлении страхового случая).
Если компания после отзыва или временного приостановления лицензии отказывается выплачивать страховое возмещение, то можно:
- направить досудебную претензию на имя руководителя компании с требованием о выплате компенсации;
- отремонтировать автомобиль за счет собственных средств и подать в суд на страховую компанию с целью взыскания затраченной суммы.
Перед принятием каких-либо действий необходимо получить результат независимо эксперты, в котором будут перечислены полученные повреждения и рассчитан размер компенсации на покрытие убытков.
Если страховая компания признана банкротом, то получить возмещение можно исключительно в размере 15% от рассчитанной суммы.
Для этого:
- как можно быстрее надо пройти экспертизу по оценке ущерба;
- подать заявление на включение страхователя в список кредиторов (документ направляется арбитражному управляющему и автостраховщику).
Если виновник скрылся
Можно ли получить выплату, если виновник получения ущерба скрылся? Данное обстоятельство не влияет на возможность выплаты компенсации. Сокрытие с места ДТП играет роль исключительно при получении компенсации по полису ОСАГО.
Без ДТП
Если повреждения получены не в результате дорожной аварии, то оформление страхового случая происходит по стандартной схеме.
Основное различие заключается в комплекте предоставляемых документов:
- если ущерб получен в результате действий третьих лиц, то потребуются уведомление о наступлении страхового случая, а так же справка с перечнем повреждений (документы можно получить в ОВД, сотрудники которого оформляли происшествие);
- в случае стихийного бедствия пакет документов дополняется справкой из Гидрометеоцентра;
- при взрыве или пожаре сотрудники страховой компании требуют заключение пожарной инспекции.
Сколько раз можно получить выплату
Выплаты по страховому полису КАСКО можно получать множество раз. Единственное условие – размер выплат не должен превышать установленную договором страховую сумму.
Например, договором установлена сумма в 560 000 рублей. Автовладелец имеет право:
Получать эту сумму небольшими компенсациями | Например, при получении ущерба в небольшом размере. Когда сумма выплаченных компенсаций составит 560 000 рублей, обязательства страховой компании по отдельному договору будут полностью исполнены |
Получить всю сумму одним платежом | Например, после хищения автомобиля или полной конструктивной гибели |
Как получить максимальную сумму
Максимальная выплата, как уже упоминалось ранее, фиксируется страховым договором и не может быть больше реальной стоимости автотранспортного средства.
Получить максимальный размер страхового возмещения достаточно сложно, так как:
- при угоне автомобиля будет вычтена амортизация, которая определяется ежемесячно или ежедневно (в зависимости от правил страховой организации). Таким образом, при угоне авто через несколько месяцев после страхования сумма компенсации будет снижена;
- максимальная сумма уменьшается на размер предыдущих компенсаций;Например, стоимость автомобиля на момент заключения договора составила 870 000 рублей. Для покрытия ущерба после ДТП страхователю была выплачена компенсация в размере 150 000 рублей. Таким образом, после угона авто размер выплаты составит 720 000 рублей.
- при полной гибели сумма компенсация будет снижена на стоимость «годных» остатков. Например, экспертиза установила, что транспортное средство повреждено на 80%, что соответствует критериям наступления риска «Полная гибель». Однако из оставшихся 20% некоторые агрегаты можно реализовать. Максимальная сумма выплаты будет снижена непосредственно на 20%.
Для получения страховой выплаты необходимо четко соблюдать все правила добровольного автострахования, установленные страховым договором. При несоблюдении правил, компенсация ущерба не выплачивается.
: Выплаты по страховке. Как заставить платить страховую?
Внимание!
- В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
- Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.
Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.
Источник: http://avtopravozashita.ru/avtostrahovanie/kasko/kak-poluchit-vyplatu-po-kasko.html
Выплаты по КАСКО: ущерб и угон
Условия страховых выплат по полису КАСКО делятся на две категории:
- ущерб — выплата за повреждения автомобиля (в том числе и за разбитые стекла, фары, зеркала),
- угон — выплата за угон, кражу, разбойное нападение, в результате чего вы лишились транспортного средства.
Рассмотрим порядок получения страховой компенсации за различные страховые случаи по КАСКО.
Срок выплаты
При условии своевременной подачи заявления в страховую компанию оговоренный срок, получить выплату по КАСКО можно 15-30 рабочих дней с момента предоставления всех документов. Подробнее можно прочитать в Правилах страхования КАСКО той страховой компании, в которой застрахован Ваш автомобиль.
Размер ущерба зависит от результатов экспертизы автомобиля, проводимой страховщиком в течении 5-7 рабочих дней после подачи заявления на выплату по КАСКО. Если экспертиза не была произведена, то клиент может требовать проведения экспертизы.
Если страховая компания нарушает сроки, Вы можете воспользоваться рекомендациями «Госавтополиса» при отказе или задержке в выплатах по КАСКО.
Как получить выплату за ущерб?
Как только вы обнаружили повреждения самого ТС или стекол, фар, зеркал вашего автомобиля, то с учетом сроков, обозначенных в договоре, подайте в страховую компанию необходимый для выплаты пакет документов по КАСКО:
- оформленное Извещение о происшествии;
- оригинал страхового полиса;
- документы о регистрации автомобиля (СТС) и ПТС;
- талон техосмотра;
- документы из компетентных органов, подтверждающие произошедшее страховое событие: документы, выданные ГИБДД; справка (ф. №3) из местного отдела полиции; справка Росгидрометеоцентра (при стихийных бедствиях) и т.д.;
- документальное подтверждение суммы ущерба (при наличии);
- заявление на выплату компенсации с реквизитами банка (при денежном возмещении), официальное письмо руководителя организации с печатью (для юридических лиц).
Часто страховые компании для осуществления выплаты по стеклам автомобиля не просят предоставить справку из компетентных органов. Требуется ли вам предоставить подтверждающие документы для получения выплаты по разбитым стеклам, фарам или зеркалам — уточните у вашего страхового агента или в офисе страховщика, назвав серию и номер полиса.
Как получить выплату за угон?
Как только вы обнаружили хищение (угон) автомобиля с учетом сроков выплаты, обозначенных в договоре КАСКО, подайте в страховую компанию необходимый для выплаты пакет документов по КАСКО:
- письменное заявление о факте кражи (угона) ТС, оформленное на бланке вашего страховщика;
- страховой полис;
- документы о регистрации автомобиля (ПТС, свидетельство о регистрации или аналогичные документы). Если документы присовокуплены к делу, потребуются их официальные копии, выданные органом, проводящим расследование;
- комплект оригинальных ключей от угнанного автомобиля;
- справка установленного образца о ходе расследования уголовного дела, выданная полицией не позднее, чем за 10 дней до обращения;
- письмо, в котором страхователь (и владелец ТС) при обнаружении автомобиля в течение 14-ти дней обязуется возвратить страховщику полученную компенсацию или передать ему найденное ТС, принятое от сотрудников полиции и снятое с учета в ГИБДД, для реализации его через комиссионный магазин вместе с поручением на перевод денег от продажи в компанию страховщика.
- заявление на выплату страховой компенсации с реквизитами банка (при денежном возмещении), официальное письмо руководителя организации с печатью (для юридических лиц).
Выплата за сгоревший автомобиль?
С учетом сроков выплаты, обозначенных в полисе КАСКО, подайте в страховую компанию необходимый для выплаты по КАСКО пакет документов, чтобы подтвердить факт пожара:
- оформленное Извещение о происшествии на бланке страховщика;
- страховой полис;
- документы о регистрации автомобиля (ПТС, свидетельство о регистрации или аналогичные документы);
- справка Госпожнадзора, где указана причина возгорания и принятое решение;
- постановление ОВД (копия) о возбуждении криминального дела или отказе в таковом, заверенное круглой печатью;
- документальное подтверждение суммы ущерба (при наличии);
- заявление на выплату страховой компенсации с реквизитами банка (при денежном возмещении), официальное письмо руководителя организации с печатью (для юридических лиц).
Варианты получения страховой выплаты по полису КАСКО
При страховании КАСКО имеются денежные и натуральные варианты получения выплаты. Рассмотрим условия страхового возмещения по КАСКО:
- денежная по калькуляции независимой экспертизы — без учета износа узлов и агрегатов;
- денежная по калькуляции независимой экспертизы — с учетом износа узлов и агрегатов;
- натуральная в сервисном центре по направлению Вашего страховщика. Используется для выплат по негаранийным автомобилям по КАСКО.
- натуральная у дилера (т.е. продавца автомобиля). Основной вариан выплаты по КАСКО для гарантийных автомобилей.
- натуральная в любом автосервисе (СТО) по выбору клиента.
Если Ваш полис КАСКО предусматривает услугу «Сбор справок», Вам не нужно тратить время на сбор всей документации – это сделает представитель страховщика.
:
Выплаты по ОСАГО
Источник: https://GosAvtoPolis.ru/vyplaty/kasko/
Особенности возмещения ущерба за ДТП по КАСКО и как получить выплату
Ольга Биловицкая · 17.11.2019
Автомобильные магистрали нашей страны не отличаются высоким качеством и культурой участников дорожного движения. Из-за этого по числу аварий Россия занимает лидирующее место в Европе. Соответственно, попавшим в неприятную ситуацию водителям, приходится решать вопрос о возмещении понесенного ущерба.
Частично или полностью в этом им помогут выплаты по КАСКО при ДТП. Эта добровольная система позволяет получить компенсацию при возникновении критических ситуаций, связанных с хранением и эксплуатацией транспортного средства. Однако, условия автострахования имеют свои особенности.
Их необходимо знать и соблюдать, иначе получить возмещение не получится или для этого потребуется потратить много времени, сил и средств.
Что собой представляет страховка КАСКО и как она действует при аварии
Страховой полис КАСКО распространяется на узлы и агрегаты автомобиля. В отличие от обязательной автогражданки (ОСАГО), он приобретается по желанию хозяина машины.
Сфера действия услуги значительно шире упомянутого сервиса и распространяется практически на все виды рисков, которым даже теоретически могут подвергнуться транспортные средства.
Так, основное отличие состоит в том, что полис ОСАГО покрывает только ущерб потерпевшей стороны в ДТП, а АВТОКАСКО защищает интересы владельца машины не только от последствий аварии, но и от воздействия внутренних и внешних факторов, не связанных с дорожным движением. Подробнее про отличие КАСКО от ОСАГО можно почитать здесь.
Важно! Когда страховой случай произошел по вине хозяина машины, СК могут отказать в компенсации или перекладывают ее на компании, выдавшие ОСАГО третьей стороне. Это обычная практика, но и она регламентирована установленными государством сроками выплат по КАСКО.
Как действовать при ДТП по КАСКО
От правильности поведения водителя при возникновении аварии на дороге зависит вероятность и полнота выплаты компенсации со стороны страховой компании.
В том случае, когда оба транспортных средства получили незначительные повреждения, а вреда для здоровья их владельцев не зафиксировано, можно составить европротокол. Делается это по взаимному согласию на бланках, которые выдают СК специально для таких ситуаций. Достаточно составить один документ, а с остальных сделать копии, которые представить заинтересованным инстанциям.
Обратите внимание! Имеющая КАСКО пострадавшая сторона, имеет право выбора, воспользоваться своим полисом или ОСАГО виновника ДТП.
Какая может быть максимальная выплата по КАСКО
Возмещение ущерба по КАСКО при ДТП проводится на основании правовых актов, которые периодически корректируются, исходя из экономической ситуации в стране.
Так, отношения граждан и СК регулируются законами о страховании, защите прав потребителей и гражданским кодексом. Максимальная выплата по КАСКО в 2019 году установлена на уровне 400 000 рублей.
При этом, есть ряд условий, в соответствии с которыми компания оплачивает восстановление поврежденного автомобиля.
Необходимо учитывать, что правила оформления страховки разрабатываются отдельно каждой компанией в рамках действующего законодательства. Возмещение ущерба по КАСКО при ДТП осуществляется в соответствии с условиями, которые прописываются отдельным разделом в уставных документах СК и каждом заключаемом соглашении.Сумма выплат по КАСКО после аварии не является постоянной и рассчитывается отдельно для каждого клиента, в том числе и за повреждение или угон кредитного автомобиля. Ее размер в разных компаниях различается не только ограничениями по выплатам, но и методикой их расчетов. При этом, потребителю предлагается несколько программ, из которых он может выбрать лучший для себя вариант.
Так, клиент может получить выплаты только по тем случаям, которые прописываются в соглашении.
Важно! Если стоимость ремонта выше максимальной суммы, указанной в полисе КАСКО, то пострадавший может потребовать возместить ущерб сверх нее от виновника ДТП, который имеет ОСАГО.
Как получить возмещения после аварии по АВТОКАСКО
Узнать, как получить выплату по КАСКО, следует еще на этапе заключения соглашения с агентом СК. Это поможет правильно вести себя во время чрезвычайной ситуации. После аварии и решения первоочередных вопросов, действуйте быстро и грамотно.
После этого нужно незамедлительно обратиться в СК, выдавшую полис КАСКО. Во всех случаях, вероятность получения компенсации здесь выше, чем в конкурирующей организации, осуществившей обязательное страхование третьей стороны.
Внимание! Действовать нужно предельно быстро, так как промедление может быть воспринято страховщиком, как попытка повернуть ситуацию в свою пользу.
Правила выплаты возмещения по КАСКО
Зная, как платится КАСКО после совершения ДТП, можно на законных основаниях получить соответствующую случаю сумму.
При полной гибели ТС, размер компенсации определяется по максимальному порогу с учетом рыночной стоимости авто и его износа.
Необходимые документы для получения компенсации
Любая страховая компания заплатит за повреждение или уничтожение транспортного средства только в том случае, если водитель представит нужные документы.
Образцы заявлений :
Образцы взяты с официальных сайтов страховых компаний
Важно! Все бумаги должны быть подписаны должностными лицами, иметь регистрационные номера и печати.
Сроки выплаты денежных средств по страховке
Законодательством установлены сроки выплаты страховой компенсации при совершении аварии владельцем полиса. Для этого СК отводится 20 календарных дней со дня подачи заявления.
В том случае, когда владелец авто ходатайствует о ремонте в СТО, которая не прописана в договоре, то добавляется еще 10 дней.
За каждый последующий день просрочки компания обязана выплатить 0,5-1% от суммы ущерба, определенной на основании экспертизы.
Как платится КАСКО
В соответствии с внесенными в законодательство изменениями, компенсация за повреждение авто производится путем выполнения его ремонта в мастерской СК, дилера или СТО, с которыми заключены соответствующие договоры.
Внимание! Все действия, не соответствующие условиям полиса, проводятся на основании заявления заинтересованной стороны.
Почему могут отказать в выплате возмещения
Если отказ незаконен, то сначала нужно подать претензию в СК. Когда это не помогает, следует заручиться помощью опытного адвоката и подавать иск в суд.
Особенности влияния ДТП на цену ОСАГО и на сколько подорожает страховка
Цена на полис ОСАГО зависит от ответственности автовладельца и его аккуратности. Если ДТП случилось из-за водителя, страховщик, оформивший договор, несет убытки. Это станет причиной потери скидки по бонусу-малусу во время оформления водителем договора на текущий срок.
Особенности ОСАГО для такси, как оформить полис, цена страховки
ОСАГО для такси нужно так же, как и для простых водителей – страхование автогражданской ответственности. Если таксист станет виновником ДТП, то ущерб покроется страховой компанией. Сколько будет стоить покрытие – проблема застраховавшей организации.
Особенности электронной диагностической карты для оформления Е-ОСАГО
Диагностическая карта по сей день имеет важное значение для каждого автомобилиста, для большинства владельцев она является обязательным документом для подтверждения ими права управления транспортным средством. Подробнее о диагностической карте, процедуре ее получения в онлайн режиме, который заменяет электронный техосмотр для ОСАГО речь далее.
Источник: https://GidPoStrahovke.ru/avto/kasko/vyplaty-po-kasko-pri-dtp.html